溝通是班主任工作中不可或缺的一把金鑰匙，因?yàn)樗梢韵撵`間的壁壘，搭起理解的橋梁，還可以打開孩子緊鎖的心門。

　　我班的奇奇是個活潑好動的男孩子，上四年級時學(xué)習(xí)成績很差，數(shù)學(xué)三四十分，語文五十多分，尤其讓人不敢恭維的是他那一手鋼筆字——說橫不像橫，說豎又有點(diǎn)像撇，放在田字格里恐怕也難以容納。每當(dāng)收作業(yè)時，課代表經(jīng)常告狀：“老師，奇奇的作業(yè)又沒交。”有時即使交上來，看了也會讓人頭疼。不僅如此，還經(jīng)常聽到同學(xué)告狀，說他雖然挺聰明，但經(jīng)常不遵守課堂紀(jì)律,愛打人。我便軟硬兼施對他進(jìn)行教育，但效果并不明顯。

　　從四年級下學(xué)期開始，我反復(fù)與家長進(jìn)行交流溝通，力求找到解決問題的方法。

　　據(jù)家長反映，由于工作忙，孩子小時候放到老人那里，直到上學(xué)才接回到父母身邊。剛上學(xué)時，孩子挺聽話的，也愛學(xué)習(xí)，成績也還不錯。就是粗心，上課坐不住，回家也很少跟父母交流。他父母說：“作為家長，我們幾年來也沒少花費(fèi)心思，可就是沒見成效，對他快失去信心了。我們想是不是樹大自然直呢？”

　　家長的一番話讓我陷入深深的思索：一棵長彎了的小樹苗，如果沒有外力作用，難道真的會自己長直嗎？答案是不言而喻的。

　　我與奇奇家長達(dá)成共識：孩子的問題得認(rèn)真對待，平日生活中和學(xué)習(xí)時，要多去觀察，多與孩子交流，一定有什么原因，只是我們還沒有發(fā)現(xiàn)。只有找到原因，對癥下藥才會有效。教育孩子需要有足夠的耐心。

　　說實(shí)話，很多聰明的孩子小時侯經(jīng)常坐不住，被家長懷疑有多動癥。其實(shí)，好動是孩子的天性，尤其是這個年齡的男孩子，坐不住是正常的，不過打人就不對了?？磥砦覀冏鰩熼L的平日里要多了解孩子的想法，多和孩子溝通，處理問題切忌武斷。

　　主動溝通打破僵局，引領(lǐng)孩子健康向上。大方向確定下來后，我便與家長商討具體的實(shí)施方案。

　　首先，我抓緊點(diǎn)滴時間主動與孩子談心交流，努力尋找問題的癥結(jié)。原來，孩子由于與父母缺乏必要的交流，平日的一些想法和做法不但無人傾聽，而且很難得到父母的理解。于是孩子就用欺負(fù)同學(xué)的辦法，想引起別人的重視。可事后他更難得到大家的諒解，所以越來越甚，以至影響了學(xué)習(xí)和跟同學(xué)的關(guān)系。了解到這些后，我便更注重與他的交流溝通，利用作業(yè)評語、課間十分鐘、午飯時間或者放學(xué)路上，凡是可以利用的時間我都充分挖掘出來。將近一年的交流，拉近了我們師生間的距離?，F(xiàn)在，我們相處得很融洽。

　　其次，我還與家長頻繁交流。學(xué)生記錄作業(yè)的小本子充當(dāng)了我們的信使。孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步，我都及時用它匯報給家長，孩子出現(xiàn)什么問題，我也能通過它告知家長。同樣，家長也把自己觀察到的孩子的情況反饋給我。

　　電話聯(lián)系也是我們溝通的手段。電話中，我把了解到的孩子的內(nèi)心感受告訴家長，讓家長也要注意與孩子的交流和溝通。我的發(fā)現(xiàn)引起了家長的重視，經(jīng)常跟我商量跟孩子溝通的對策，我也不厭其煩地提供一些參考意見。就這樣，在我們共同努力下，終于打開了孩子的心結(jié)。孩子的家長非常高興地告訴我，現(xiàn)在孩子跟他們可以說是無話不談了。

　　心情輕松的奇奇，現(xiàn)在將大部分精力投入到學(xué)習(xí)中來。盡管由于基礎(chǔ)差、底子薄，成績不盡如人意，但是孩子身上表現(xiàn)出的積極向上的精神，讓我感受到他的前途會是光明的。因?yàn)楝F(xiàn)在的課堂上，我經(jīng)?？吹剿吒吲e起的小手，回答問題時那充滿自信的眼神，而且我?guī)缀跆焯炷芸吹剿m不漂亮卻字字透著認(rèn)真的作業(yè)。

　　電影電視中，通過談一兩次話、送幾本書等就能使學(xué)生“改邪歸正”，那是外行式的理想主義。溝通其實(shí)有更多的工作要做，比如要先分析學(xué)生的家庭背景、心理狀況、興趣愛好、朋友圈子、“歷史檔案”等；然后制訂一個切實(shí)可行的計(jì)劃，接著站在學(xué)生的立場上，采取多種形式與其交流，或殷殷關(guān)懷，或誠懇鼓勵，或循循善誘，或書面筆談等。做到心中有數(shù)，才能有的放矢。