在網上“買買買”，對于很多市民來說，已經成為一種習以為常的消費方式。因對互聯(lián)網不太熟悉，老年人一直是被邊緣的群體。最近，記者發(fā)現(xiàn)，不少“銀發(fā)族”也加入到“網購大軍”中，他們購買的商品最大的初衷是實惠和便宜。

　　喜歡收到包裹的感覺

　　“前幾天，還有一位老太太來店里拿包裹。因為老人家眼神不好，還找了半天?！痹谑袇^(qū)名人國際小區(qū)旁的一家快遞代收點，店老板告訴記者，在他印象里有兩三位老人屬于?？停羧钗宓貢砣“?，有時候是幫子女取包裹，有時候是自己購買的。

　　通過店老板的聯(lián)系，記者找到了這位“網購達人”徐春虹。今年67歲的徐阿姨告訴記者，自己平時愛給孫子、孫女買一些東西，但兒子女兒都批評她買的東西太貴了，說網上的東西很便宜。

　　子女的一番話觸動了徐阿姨的內心。“去年，我就讓女兒教我如何購物。女兒幫我在淘寶上申請了賬戶，并教我如何淘商品，并幫我填好地址?！毙彀⒁陶f。

　　徐阿姨說，她很喜歡收到包裹的感覺，自己買的東西質量也不錯?！扒皫滋?，孫子吵著要買滑滑梯，我看商場的價格都在600-700元之間，我在網上買的只花了300多元?！闭f起最近一次購物，徐春虹說還算滿意。

　　不過，也會發(fā)生一些不愉快的購物經歷。有幾次，徐阿姨購買的商品質量不行，又不會和客服溝通，只能求助女兒幫忙，申請退貨。

　　老人網購愛買促銷商品

　　在今年“雙十一”過后，《2017年老年人網購消費趨勢報告》便出爐了?！秷蟾妗凤@示，從老年用戶消費偏好和購買習慣分析發(fā)現(xiàn)，他們不僅愛家、愛生活，還愛第三代。

　　愛家：家電產品在老年網購各品類消費額中排首位，占其年度花費的22%。對于家電、家居家裝類商品的投入，足見老年用戶愛家的特點，并且作為一家之主，他們掌握著消費主導權。

　　愛生活：通過三年數(shù)據可見，老年用戶消費結構占比呈現(xiàn)逐年增加趨勢，較突出的依次為，家居、家具、家裝、廚具、家用電器、美妝個護、寵物、食品、生鮮、手機、數(shù)碼等。2017年增加了機票、酒店、旅游、生活這個品類，這說明老年用戶越來越注重休閑娛樂方式的改變和生活質量的提升。

　　愛第三代：以高學歷為標簽的老年網購用戶，對于孫輩智力培養(yǎng)以及學業(yè)提高的關心絕不比父母少。圖書品類中，老年人購買兒童書籍的花費近年來持續(xù)猛增，在圖書類目中的銷量占比從2015年不到千分之一增長到現(xiàn)在的17%。

　　在采訪中，被采訪老人表示，生活用品是他們關注的重點，尤其喜歡打折、促銷類的商品，其次是為孩子們買一些玩具、書籍。

　　“銀發(fā)族”網購要保持好心態(tài)

　　市老年大學的劉景泰老師告訴記者，他們班上有不少學員喜歡網購，上課用的教材、衣服、米面油、單反相機、手機等都在網上購買，平時一個月網購2-3次，每筆消費數(shù)十元至上千元?！熬W購不是年輕人的專利，我們老年人也喜歡在網上買東西，既實惠又方便。”

　　在很多人心中，網購和“秒殺”似乎是年輕人的專利。但記者通過兩天來的采訪卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的中老年人網購起來“有模有樣”，一點不輸年輕人。

　　愛好攝影的市民王楓嵐今年62歲，網購的經歷已有四年多?！拔疫@臺單反相機就是網上買的，一直用到現(xiàn)在，質量很不錯?！蓖鯒鲘拐f。

　　王楓嵐告訴記者，買之前會看買家的評價，主要是看差評。除了看購物評價，王楓嵐認為網上購物時最好選擇旗艦店，還要關注商品的銷量、賣家的售后服務等因素，“根據自己的實際需要來消費，不能盲目地買，也不要貪小便宜?！?/span>

　　“不少老人一看價格實惠，就馬上下單，導致東西越買越多，卻又用不了幾次，造成了浪費。一定要避免上當受騙，尤其對于沒有太多網購經驗的老年人而言，最好去有質量保證的官方旗艦店購買。老年人網購還要保持一個好的心態(tài)，不管買到的東西好不好，都不要為此生氣或者煩惱，買來的東西實在不喜歡，就直接選擇退貨，不要嫌麻煩?！?/span>