在網(wǎng)上“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，對(duì)于很多市民來(lái)說(shuō)，已經(jīng)成為一種習(xí)以為常的消費(fèi)方式。因?qū)ヂ?lián)網(wǎng)不太熟悉，老年人一直是被邊緣的群體。最近，記者發(fā)現(xiàn)，不少“銀發(fā)族”也加入到“網(wǎng)購(gòu)大軍”中，他們購(gòu)買(mǎi)的商品最大的初衷是實(shí)惠和便宜。

　　喜歡收到包裹的感覺(jué)

　　“前幾天，還有一位老太太來(lái)店里拿包裹。因?yàn)槔先思已凵癫缓茫€找了半天。”在市區(qū)名人國(guó)際小區(qū)旁的一家快遞代收點(diǎn)，店老板告訴記者，在他印象里有兩三位老人屬于?？停羧钗宓貢?huì)來(lái)取包裹，有時(shí)候是幫子女取包裹，有時(shí)候是自己購(gòu)買(mǎi)的。

　　通過(guò)店老板的聯(lián)系，記者找到了這位“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”徐春虹。今年67歲的徐阿姨告訴記者，自己平時(shí)愛(ài)給孫子、孫女買(mǎi)一些東西，但兒子女兒都批評(píng)她買(mǎi)的東西太貴了，說(shuō)網(wǎng)上的東西很便宜。

　　子女的一番話觸動(dòng)了徐阿姨的內(nèi)心?！叭ツ辏揖妥屌畠航涛胰绾钨?gòu)物。女兒幫我在淘寶上申請(qǐng)了賬戶，并教我如何淘商品，并幫我填好地址?！毙彀⒁陶f(shuō)。

　　徐阿姨說(shuō)，她很喜歡收到包裹的感覺(jué)，自己買(mǎi)的東西質(zhì)量也不錯(cuò)。“前幾天，孫子吵著要買(mǎi)滑滑梯，我看商場(chǎng)的價(jià)格都在600-700元之間，我在網(wǎng)上買(mǎi)的只花了300多元?！闭f(shuō)起最近一次購(gòu)物，徐春虹說(shuō)還算滿意。

　　不過(guò)，也會(huì)發(fā)生一些不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷。有幾次，徐阿姨購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量不行，又不會(huì)和客服溝通，只能求助女兒幫忙，申請(qǐng)退貨。

　　老人網(wǎng)購(gòu)愛(ài)買(mǎi)促銷(xiāo)商品

　　在今年“雙十一”過(guò)后，《2017年老年人網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》便出爐了?！秷?bào)告》顯示，從老年用戶消費(fèi)偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析發(fā)現(xiàn)，他們不僅愛(ài)家、愛(ài)生活，還愛(ài)第三代。

　　愛(ài)家：家電產(chǎn)品在老年網(wǎng)購(gòu)各品類(lèi)消費(fèi)額中排首位，占其年度花費(fèi)的22%。對(duì)于家電、家居家裝類(lèi)商品的投入，足見(jiàn)老年用戶愛(ài)家的特點(diǎn)，并且作為一家之主，他們掌握著消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)。

　　愛(ài)生活：通過(guò)三年數(shù)據(jù)可見(jiàn)，老年用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)占比呈現(xiàn)逐年增加趨勢(shì)，較突出的依次為，家居、家具、家裝、廚具、家用電器、美妝個(gè)護(hù)、寵物、食品、生鮮、手機(jī)、數(shù)碼等。2017年增加了機(jī)票、酒店、旅游、生活這個(gè)品類(lèi)，這說(shuō)明老年用戶越來(lái)越注重休閑娛樂(lè)方式的改變和生活質(zhì)量的提升。

　　愛(ài)第三代：以高學(xué)歷為標(biāo)簽的老年網(wǎng)購(gòu)用戶，對(duì)于孫輩智力培養(yǎng)以及學(xué)業(yè)提高的關(guān)心絕不比父母少。圖書(shū)品類(lèi)中，老年人購(gòu)買(mǎi)兒童書(shū)籍的花費(fèi)近年來(lái)持續(xù)猛增，在圖書(shū)類(lèi)目中的銷(xiāo)量占比從2015年不到千分之一增長(zhǎng)到現(xiàn)在的17%。

　　在采訪中，被采訪老人表示，生活用品是他們關(guān)注的重點(diǎn)，尤其喜歡打折、促銷(xiāo)類(lèi)的商品，其次是為孩子們買(mǎi)一些玩具、書(shū)籍。

　　“銀發(fā)族”網(wǎng)購(gòu)要保持好心態(tài)

　　市老年大學(xué)的劉景泰老師告訴記者，他們班上有不少學(xué)員喜歡網(wǎng)購(gòu)，上課用的教材、衣服、米面油、單反相機(jī)、手機(jī)等都在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，平時(shí)一個(gè)月網(wǎng)購(gòu)2-3次，每筆消費(fèi)數(shù)十元至上千元。“網(wǎng)購(gòu)不是年輕人的專(zhuān)利，我們老年人也喜歡在網(wǎng)上買(mǎi)東西，既實(shí)惠又方便。”

　　在很多人心中，網(wǎng)購(gòu)和“秒殺”似乎是年輕人的專(zhuān)利。但記者通過(guò)兩天來(lái)的采訪卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的中老年人網(wǎng)購(gòu)起來(lái)“有模有樣”，一點(diǎn)不輸年輕人。

　　愛(ài)好攝影的市民王楓嵐今年62歲，網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷已有四年多?！拔疫@臺(tái)單反相機(jī)就是網(wǎng)上買(mǎi)的，一直用到現(xiàn)在，質(zhì)量很不錯(cuò)?！蓖鯒鲘拐f(shuō)。

　　王楓嵐告訴記者，買(mǎi)之前會(huì)看買(mǎi)家的評(píng)價(jià)，主要是看差評(píng)。除了看購(gòu)物評(píng)價(jià)，王楓嵐認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)最好選擇旗艦店，還要關(guān)注商品的銷(xiāo)量、賣(mài)家的售后服務(wù)等因素，“根據(jù)自己的實(shí)際需要來(lái)消費(fèi)，不能盲目地買(mǎi)，也不要貪小便宜。”

　　“不少老人一看價(jià)格實(shí)惠，就馬上下單，導(dǎo)致東西越買(mǎi)越多，卻又用不了幾次，造成了浪費(fèi)。一定要避免上當(dāng)受騙，尤其對(duì)于沒(méi)有太多網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的老年人而言，最好去有質(zhì)量保證的官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)。老年人網(wǎng)購(gòu)還要保持一個(gè)好的心態(tài)，不管買(mǎi)到的東西好不好，都不要為此生氣或者煩惱，買(mǎi)來(lái)的東西實(shí)在不喜歡，就直接選擇退貨，不要嫌麻煩?！?/span>