一、重視前期宣傳。社區(qū)通過(guò)在小區(qū)出入口張貼《致全市境外返回人員及親屬和工作單位的一封信》、播放《一封信》小喇叭、在居民QQ群、微信群轉(zhuǎn)載《一封信》等方式，幫助境外人員及其親屬和工作單位了解最新疫情防控政策，合理安排回國(guó)時(shí)間和方式，并在途中切實(shí)做好防護(hù)，務(wù)必佩戴口罩、及時(shí)消毒。

　　二、提前掌握動(dòng)態(tài)。針對(duì)境外返回人員，要求其做到提前報(bào)備、及時(shí)聯(lián)系、積極配合，在確定返程時(shí)間和行程后，要第一時(shí)間向社區(qū)報(bào)備，社區(qū)安排工作人員予以包保，并在填報(bào)好相關(guān)材料后及時(shí)上報(bào)街道，落實(shí)安排接機(jī)工作和隔離賓館入住工作。回國(guó)人員行程時(shí)間或方式有變的，要求其及時(shí)和包保人報(bào)告，以便社區(qū)調(diào)整工作安排。

　　三、及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。針對(duì)境外返回人員，社區(qū)提前報(bào)備相關(guān)部門(mén)，聯(lián)系溝通隔離賓館入住事宜，盡量確保境外人員不滯留、有房住。社區(qū)包保人和社區(qū)負(fù)責(zé)人同時(shí)注意做好居民安撫工作，使居民配合、支持、理解隔離工作的必要性和重要意義。

　　四、落實(shí)后期包聯(lián)。落實(shí)社區(qū)包保制度，為每戶(hù)隔離人員安排包保人，及時(shí)掌握被包保居民的動(dòng)態(tài)和需求，通過(guò)一對(duì)一工作方式，使被隔離人員有人問(wèn)、有人答、有人接、有人幫。包保制度做到專(zhuān)人專(zhuān)跟，每人一本賬，有助于社區(qū)疫情期間管理工作的開(kāi)展。