浙江寧波：四明山成校服務禮儀技能培訓
五一勞動節(jié)來臨之際，四明山成校組織了寧波市林業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司（四明山國家森林公園、四明山莊森林度假村、仰天湖山莊）員工進行酒店服務禮儀培訓，邀請了余姚技師學院旅游專業(yè)高級教師，鄒紅芳老師講課。鄒老師就服務禮儀和客房技能對員工展開了培訓。服務禮儀是員工專業(yè)素養(yǎng)的重要展示途徑， 通過員工的禮儀培訓，規(guī)范并提升服務人員的服務意識和服務技能，同時進一步提升酒店服務水平，為做好優(yōu)質(zhì)服務奠定基礎(chǔ)?？头考寄芘嘤柨梢栽鰪姼鱾€客房員工的動手能力及客房服務，能夠給客戶帶來更好的住房體驗。此外，培訓中間還穿插了妝容技能培訓項目 ，酒店非常注重員工儀容儀表，為提高服務質(zhì)量，因此對員工進行妝容提升培訓。
通過本次培訓，員工的基本技能不僅得到了進一步的鞏固，同時也學習到了更多新的知識技能，對員工自身的提高有很大幫助，也提升了酒店服務品質(zhì)。
