“承蒙富春社區(qū)的再次邀請(qǐng)，在解答各位來(lái)自廬山花園的兄弟姐妹提出的問(wèn)題之前，我們還是要強(qiáng)調(diào)一下問(wèn)題處理原則，那就是：有法可依，依法；無(wú)法有規(guī)，依規(guī)……”

4月25日晚6點(diǎn)45分，富春社區(qū)的會(huì)議室里，來(lái)自廬山花園的物業(yè)代表、各個(gè)樓棟的樓長(zhǎng)及業(yè)主積極分子近30人，齊聚在富春社區(qū)黨群服務(wù)中心二樓會(huì)議室里，聚精會(huì)神地聽(tīng)著戴曉勇老師講解。

近年來(lái)，在城市住宅建設(shè)飛速發(fā)展過(guò)程中，物業(yè)管理不再只是一種房屋管理模式，已更深層次觸及到城市管理層面，成為社區(qū)建設(shè)、城市管理不可缺少的一部分。成立業(yè)主委員會(huì)表達(dá)住戶利益已經(jīng)成為了一種必然訴求。富春社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的居民小區(qū)廬山花園內(nèi)部維修、綠化、物業(yè)費(fèi)使用等問(wèn)題一直困擾著廣大業(yè)主，多年來(lái)小區(qū)業(yè)主對(duì)于成立業(yè)委會(huì)的呼聲很高，今年才終于達(dá)到組建業(yè)委會(huì)條件。然而有心組建業(yè)委會(huì)與物業(yè)對(duì)話、維護(hù)自身合法權(quán)益的業(yè)主代表們直呼組建前期流程復(fù)雜、細(xì)節(jié)繁復(fù)，完全沒(méi)有思路。

為維護(hù)社區(qū)網(wǎng)格和諧安定，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)小區(qū)管理，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)治理，4月6日的晚上，富春社區(qū)邀請(qǐng)了寧波市物業(yè)協(xié)會(huì)講師團(tuán)講師戴曉勇為廬山花園的各個(gè)樓棟的樓長(zhǎng)及業(yè)主積極分子進(jìn)行關(guān)于物業(yè)及業(yè)委會(huì)組建的系統(tǒng)培訓(xùn)，梳理流程，讓業(yè)主代表們非常有感悟。4月25日晚，時(shí)隔20天，富春社區(qū)再度邀請(qǐng)戴曉勇講師，開(kāi)展了一次更具特色的廬山花園開(kāi)放空間會(huì)議，為廬山花園業(yè)主代表進(jìn)行物業(yè)、小區(qū)內(nèi)維修等相關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題的解答。會(huì)議前期，社區(qū)專門安排志愿者線上征集廬山花園業(yè)主的疑問(wèn)，也有網(wǎng)格員線下記錄了到社區(qū)求助的業(yè)主朋友的訴求，零零總總共有70余條。

“有些問(wèn)題等不到業(yè)委會(huì)組建之后再處理了，又不好界定這些問(wèn)題是物業(yè)還是開(kāi)發(fā)商來(lái)負(fù)責(zé)解決，幸好社區(qū)及時(shí)伸出援手，給我們請(qǐng)來(lái)戴老師再說(shuō)道說(shuō)道?！眱纱沃v課都來(lái)了的業(yè)主徐先生豎起大拇指，臉上帶著舒心的笑容。

“推進(jìn)居民自治是解決小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題的有效途徑，請(qǐng)來(lái)專業(yè)講師既能解答居民的疑惑，也能更好更專業(yè)地指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會(huì)的組建流程和細(xì)節(jié)，居民朋友們信任社區(qū)是對(duì)我們社區(qū)工作和社區(qū)治理的最大認(rèn)可?！备淮荷鐓^(qū)黨總支書(shū)記張孝英這樣說(shuō)道。下一步，富春社區(qū)將持續(xù)關(guān)注、積極協(xié)助指導(dǎo)廬山花園業(yè)主委員會(huì)的籌建工作。