4月14日下午，常州老年大學(xué)志愿者第七分隊(duì)舉辦的“老年人智能技術(shù)掃盲班”在西新橋一村社區(qū)正式開班。這個(gè)幫助老人免費(fèi)學(xué)用智能手機(jī)的公益培訓(xùn)班，一下子吸引了西新橋一社區(qū)的40多位老人報(bào)名參加。

在開班現(xiàn)場(chǎng)，常州老年大學(xué)教師志愿者黃曉茹作為主講人，為老人們細(xì)心、耐心講授微信聊天、預(yù)約掛號(hào)、健康掃碼、手機(jī)支付、交通出行等常用手機(jī)功能使用的方法。常州老年大學(xué)學(xué)員志愿者們?cè)谥驹刚叩谄叻株?duì)隊(duì)長(zhǎng)張雅芳帶領(lǐng)下與現(xiàn)場(chǎng)參培老人開展幫扶結(jié)對(duì)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而溫馨。

78歲的張玉妹老人在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)講了自己的兩次經(jīng)歷。一次是早高峰時(shí)打車去醫(yī)院復(fù)診，在繁忙的路口等約半個(gè)小時(shí)，其中有多輛出車擦肩而過，她也記不清招手?jǐn)r了多少次車，沒有車為她停下。而她看見離她不足十米遠(yuǎn)的地方也有一位等車人，僅僅是撳撳手機(jī)，一輛車就停他面前。第二次是在一水果攤購(gòu)買水果，她拿出百元大鈔付款，對(duì)方說“不好意思，沒有零錢找，可以用手機(jī)掃碼支付，麻煩您了”，聽到這一話語(yǔ)，看看后面還有排隊(duì)付款的顧客，不會(huì)掃碼付款的張奶奶很無奈，放下水果悻悻而回。其他老人也講述了自己在智能化生活中“碰壁”遭遇：由于出示不了“健康碼”，進(jìn)出公共場(chǎng)所屢屢遇阻；不會(huì)網(wǎng)上掛號(hào)或購(gòu)票，面臨 “看病難”“出行難”；不懂APP預(yù)約，連一些公共場(chǎng)所都進(jìn)不了……

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)的老人均表示收獲很大，紛紛為志愿者們點(diǎn)贊。72歲的王鳳英在志愿者幫助、指導(dǎo)下，智能手機(jī)的使用終于有所突破。她激動(dòng)地說，我可以自己發(fā)起微信視頻連線遠(yuǎn)在北京的親人了。

據(jù)了解，常州老年大學(xué)積極響應(yīng)國(guó)家、省、市的關(guān)于“幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝”的號(hào)召與要求，憑借自身資源優(yōu)勢(shì)，很早就制定了相關(guān)工作方案。在老年人智能技術(shù)公益培訓(xùn)方面，學(xué)校通過前期需求調(diào)研，結(jié)合學(xué)校多年的智能手機(jī)授課積累，將培訓(xùn)內(nèi)容分為基礎(chǔ)技能教學(xué)和模擬實(shí)景教學(xué)，編印了老年人“智能技術(shù)培訓(xùn)”折頁(yè)，并依托學(xué)校八個(gè)系部，組建了八個(gè)志愿者分隊(duì)，深入社區(qū)開展培訓(xùn)，努力提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。同時(shí)，學(xué)校還從老年人視角編寫了老年人智能手機(jī)實(shí)用詳錄（目前已由江蘇人民出版正式出版），便于老人按圖索驥；在常州老年大學(xué)公眾號(hào)“云課堂”開設(shè)了相關(guān)專欄，提供免費(fèi)課程供老人學(xué)習(xí)；定期開展線上線下開展線下答疑課堂。