市民學(xué)習(xí)團隊的培育策略研究
── 以上海市老年人學(xué)習(xí)團隊為例
當(dāng)前形勢下,終身教育發(fā)展應(yīng)該關(guān)注民間的力量。發(fā)揮群眾主體作用,激發(fā)市民積極性和主動性,政府角色應(yīng)該由包辦與主導(dǎo)發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橹С峙c創(chuàng)造條件,使政府自上而下的管理與社會自下而上的參與相結(jié)合。市民學(xué)習(xí)團隊,作為草根組織和社區(qū)自組織,正以迅猛的態(tài)勢涌現(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)團隊的提出及概念界定
(一)學(xué)習(xí)團隊的緣起
組織行為學(xué)家斯蒂芬.羅賓斯認為,團隊是一群人所組成的團體。這個團體存在的目的是為了實現(xiàn)這群人的共同目標(biāo),需要這個團體中的個體通過互相協(xié)作才能實現(xiàn)該目標(biāo)。
著名人類學(xué)家萊夫和溫格提出實踐社團這一概念。實踐社團又譯作實踐共同體。實踐社團是這樣一群人,他們有著共同的關(guān)注點,對同樣的問題或者同一個話題的熱情,通過在不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上的互相影響,加深這一領(lǐng)域的知識和技能。
實踐社團由領(lǐng)域、社團和實踐三部分構(gòu)成。
1、領(lǐng)域
一個實踐社團并不僅僅是幾個朋友組成的俱樂部,或者幾個人在一起的關(guān)系網(wǎng)。它是因為共同的興趣而組建的,社團的成員身份說明了他們對于這個領(lǐng)域的認同和興趣。一個明確的領(lǐng)域能夠確定社團的目的以及它對成員和其他人的價值,從而說明社團的合理性。
共同的領(lǐng)域使人們產(chǎn)生對知識的責(zé)任感和對發(fā)展實踐的責(zé)任感。領(lǐng)域才是一個社團存在的根本原因,是它把人們聚集到一起,指導(dǎo)人們學(xué)習(xí)。
2、社團
社團是基于對某一知識領(lǐng)域的共同興趣,通過參加一些活動和討論,人們共同解決問題和分享心得體會的機制。實踐社團并不是一個網(wǎng)站或者一個知識庫,只有當(dāng)成員之間建立了一種相互影響、共同學(xué)習(xí)的關(guān)系的時候,這個社團才可以稱之為實踐社團。社團的重要性在于建立一種相互學(xué)習(xí)的活動,為了形成一個實踐社團,成員們必須有規(guī)律地活動,并對領(lǐng)域內(nèi)的事項進行研究討論。
有規(guī)律的相互影響使成員對他們的領(lǐng)域和實踐方法形成共同的理解,同時還在尊重和信任的基礎(chǔ)上發(fā)展了寶貴的關(guān)系。
3、實踐
實踐社團是一群有共同興趣的人組成的團體。實踐社團的真正意義是實踐,成員們通過實踐來分享經(jīng)驗、想法和資料等,這些都需要時間和持續(xù)的交流。
實踐社團的人因為發(fā)現(xiàn)相互作用的價值,所以他們聚集到一起,分享信息,交流思想、思考共同的事項,探求各種想法,解決相關(guān)問題等。
(二)學(xué)習(xí)團隊的概念界定
道格拉斯.史密斯將團隊定義為:由擁有共同目標(biāo)的一小群人所組成,成員們的技能能夠互相補充,并有對此目標(biāo)共同負責(zé)的態(tài)度,采用公認一致的方法來完成目標(biāo)。目前社區(qū)中普遍存在的學(xué)習(xí)團隊形式是實踐團隊的一種,也是由具有共同興趣的人群構(gòu)成、并通過學(xué)習(xí)實踐來組織活動、交流互動的群體。
本文對學(xué)習(xí)團隊概念的界定:指有計劃、有組織、有指導(dǎo),定地點、定內(nèi)容、定時間,借助于文化藝術(shù)、體育衛(wèi)生、經(jīng)濟科普、時事政治等各類學(xué)習(xí)載體,以集體性的組織形式,運用社團、沙龍等互動型方式開展活動,具有自發(fā)形成、自愿參與、自我管理特征的,有一定凝聚力的、過程中體現(xiàn)學(xué)習(xí)與教育元素的非正式組織或群體。
二、市民學(xué)習(xí)團隊的發(fā)展現(xiàn)狀及現(xiàn)實意義── 以本市老年學(xué)習(xí)團隊建設(shè)為例
老年人是社區(qū)活動開展的重要參與人群,作為老年教育的一個重要載體——老年人學(xué)習(xí)團隊,其發(fā)展已經(jīng)步入良性循環(huán)階段。對老年人學(xué)習(xí)團隊的研究,可以讓我們對市民學(xué)習(xí)團隊的發(fā)展有所了解。據(jù)統(tǒng)計,2011年至2014年,全市共認定了老年學(xué)習(xí)團隊9548個,其中優(yōu)秀團隊420個。按照平均每支團隊25人計算,約有近24萬老年人參加了團隊學(xué)習(xí)活動。詳見下表:
2011~2014年上海市老年學(xué)習(xí)團隊培育數(shù)情況表

根據(jù)2014年新通過評審的學(xué)習(xí)團隊情況進行分析,按照讀書、時事政治歸文化類;音樂、舞蹈、攝影等歸藝術(shù)類;養(yǎng)生、健身操等歸健身類;手工編織、時裝等歸其他類原則,共分出四大類老年學(xué)習(xí)團隊。其中最受老年人歡迎的是藝術(shù)類和文化類團隊。詳見下表:
2014年上海市老年學(xué)習(xí)團隊分類匯總表

學(xué)習(xí)團隊的建設(shè),對個人而言,能夠使個體接受社會的多樣信息,提高公民意識,增強個人自信。對社會而言,產(chǎn)生的現(xiàn)實意義不容低估,具體表現(xiàn)在以下四方面。
1、老年學(xué)習(xí)團隊已經(jīng)成為老年人群體生活的重要平臺。與帶有強制性色彩的學(xué)歷教育相區(qū)別,老年人參與學(xué)習(xí)團隊的目的更多是參與群體生活,以此證明他們在退休之后仍然與主流社會群體保持一致。在團隊的群體生活中,老年人感受到安全感和愉悅感,并通過與同齡群體的交流,互相肯定自身價值與存在意義。
2、老年學(xué)習(xí)團隊的建設(shè)已經(jīng)成為我市全面實施老年(社區(qū))教育的一個重要模式。經(jīng)過幾年的努力,老年學(xué)習(xí)團隊已經(jīng)成為老年群體自我管理、自我學(xué)習(xí)、自我娛樂、自我提高的組織。我們各個條線開展的包括全民終身學(xué)習(xí)、社區(qū)教育等在內(nèi)的各種工作和活動,很大一部分最終都是落在老年學(xué)習(xí)團隊,由此,也進一步推進了我市老年學(xué)習(xí)團隊的發(fā)展。
3、老年學(xué)習(xí)團隊已經(jīng)成為定義社會價值規(guī)范的重要渠道。老年群體在團隊中的互動交流,加強了自我行為規(guī)范,實踐了社會主義價值理念,尤其是許多讀報小組和政治理論學(xué)習(xí)小組,通過自我學(xué)習(xí)、向外傳播、討論交流等形式,定義和維護了社會主義核心價值理念,凸顯了具有正能量的社會價值觀。
4、老年學(xué)習(xí)團隊的活動已經(jīng)成為本市開展老年(社區(qū))教育工作的一個成果展示窗口。幾年來,各個區(qū)縣已經(jīng)培育出許許多多十分成功的老年學(xué)習(xí)團隊,這些學(xué)習(xí)團隊的活動成果十分令人敬佩。許許多多的老年人在學(xué)習(xí)團隊中表現(xiàn)出色,增長了知識,培養(yǎng)了才能,提高了素質(zhì),獲得了成果。他們表演的節(jié)目、創(chuàng)作的作品、研究的成果等等琳瑯滿目,得到了社會的認可,這也成為我市多年來開展老年(社區(qū))教育工作一個成果展示的窗口。
三、學(xué)習(xí)團隊的組建原則和相關(guān)特性
基于本市老年教育的發(fā)展現(xiàn)狀,可以看出,學(xué)習(xí)團隊的發(fā)展需要理性思考和理念的指導(dǎo)。組建社區(qū)學(xué)習(xí)團隊?wèi)?yīng)把握四方面原則。
第一:由固定的社區(qū)居民所組成;
第二:由社區(qū)成員自發(fā)成立;
第三:以興趣為中心,進行知識的交流分享,以增進個人與團體的成長。
第四:學(xué)習(xí)活動具有持續(xù)性與定期性。
任何一個真正的學(xué)習(xí)團隊所具備的5個基本特征:
第一:成員要有共同目標(biāo)。團隊的存在是為了實現(xiàn)共同的目標(biāo),目標(biāo)為團隊存在的基礎(chǔ)。
第二:成員的技能存在差異并相互補充。團隊成員為了共同的目標(biāo)而相互依賴。相互依賴是團隊合作的標(biāo)志,也說明團隊任務(wù)不是靠個人就能完成的。
第三:團隊有約束力而且在一定時期內(nèi)保持穩(wěn)定,即團隊成員的角色在一定時間內(nèi)是個定的,成員收到團隊活動規(guī)則的相關(guān)約束。
第四:承擔(dān)相互責(zé)任。
第五:團隊是一小群人,成員至少在2個人以上。
學(xué)習(xí)團隊的構(gòu)成,總結(jié)為5P,即people(人),purpose(目標(biāo)),place(定位),power(權(quán)限),plan(計劃)。
依據(jù)學(xué)習(xí)團隊的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)主題,學(xué)習(xí)團隊呈現(xiàn)四大類型:一是學(xué)習(xí)型;二是興趣型;三是虛擬型;四是問題解決型;五是多功能混雜型。
四、市民學(xué)習(xí)團隊的培育策略
盡管學(xué)習(xí)團隊在本質(zhì)上是有機的、自發(fā)的和非正式的,但學(xué)習(xí)團隊的健康發(fā)展仍需要組織有意識地進行培育。正如植物成長一樣,需要施肥、除草、澆水,確保光照和養(yǎng)分。類似的,組織可以為學(xué)習(xí)團隊的成長提供必要的資源,創(chuàng)設(shè)適宜的環(huán)境,為團隊發(fā)展提供充足的資源,鼓勵參與,營造良好外部環(huán)境。
策略之一:要引導(dǎo)和順應(yīng)社區(qū)成員的發(fā)展需求
社區(qū)成員有著表現(xiàn)自我的欲望,有追求休閑生活、參與社會活動的需求;有著基于利他的欲望,通過給予別人而充實自己的需求;有著希望自己的能力影響社會,產(chǎn)生有意義變化的需求;有著更加深入了解生命意義,趨向內(nèi)省式的思考的需求;有著應(yīng)對自身生存的需求。
學(xué)習(xí)團隊的培育,要充分掌握和了解社區(qū)實際以及各類人群的不同需求,因地制宜和因人制宜地組成學(xué)習(xí)團隊,學(xué)習(xí)團隊才能夠順利發(fā)展。如寶山、崇明、徐匯等區(qū)開展老年學(xué)習(xí)團隊科研工作,關(guān)注學(xué)習(xí)團隊培育的過程。崇明縣成立了老年人學(xué)習(xí)團隊聯(lián)盟,依托社團組織,加強學(xué)習(xí)團隊的培育。靜安區(qū)結(jié)合區(qū)域人口結(jié)構(gòu)的特點,著力打造白領(lǐng)學(xué)習(xí)團隊。
策略之二:要鼓勵不同人群不同程度的參與
一個有活力的學(xué)習(xí)團隊,不論是有計劃形成還是自發(fā)產(chǎn)生的,都會有一個組織活動、聯(lián)系成員的“協(xié)調(diào)員”;同時,團隊中的其他人也承擔(dān)不同的角色。通常學(xué)習(xí)團隊成員參與可分為三個主要層次。
第一個層次是一小部分核心組的人。也可以說是團隊領(lǐng)袖或骨干。他們是團隊的心臟。如:指導(dǎo)中心以創(chuàng)建工作坊為抓手,重視團隊領(lǐng)袖的培養(yǎng),團隊領(lǐng)袖素質(zhì)顯著提升。奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)推薦出幾位德高望重且有較強組織能力的老年人擔(dān)任隊長或領(lǐng)隊,將分散的晨練老人組織成幾支健身團隊,以便管理和指導(dǎo)。
第二個層次是核心組外邊的一層積極組。這些成員定期參加學(xué)習(xí),比較投入團隊活動。如:上海交大書法沙龍建立了沙龍核心組,負責(zé)集體活動的安排、處理日常事務(wù)、協(xié)調(diào)各方關(guān)系。一些團隊還建立了黨支部和實行黨員負責(zé)制。
第三個層次是不固定參與群體。有時候會因為一些外在原因,沒有規(guī)律地參與團隊學(xué)習(xí)。
策略之三:要實行自主運作自我管理
首先,團隊學(xué)習(xí)有計劃,團隊培育有明確規(guī)劃。其次是建章立制。據(jù)統(tǒng)計,本市認定的老年學(xué)習(xí)團隊,有45.29%的團隊建立了章程,不少團隊都有定期學(xué)習(xí)活動制度、例會制度、隊員守則,年初有計劃,年終有總結(jié),有的團隊還建立了隊員檔案。虹口區(qū)嘉興路街道“老年文藝團隊”多年來堅持隊委會制度,并成立臨時黨支部。團隊的重大事項由隊委會集體討論通過。楊浦區(qū)殷行街道老年協(xié)會“歡樂大篷車”團隊建立了“三個一”運作機制,即一個領(lǐng)導(dǎo)層(由街道老年協(xié)會負責(zé)),一個管理層(由團隊隊委會負責(zé)),一個監(jiān)督層(由黨的工作小組負責(zé)),保證了團隊活動的正常有序。松江區(qū)在每個老年學(xué)校都配備了老年團隊專管員。最后是明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。徐匯區(qū)長橋社區(qū)學(xué)校書畫藝術(shù)隊建立了三個目標(biāo):一是知識性目標(biāo),獲得如何欣賞書畫作品的知識,并能自己大膽創(chuàng)作。二是技能性目標(biāo),探討學(xué)習(xí)和創(chuàng)作書畫經(jīng)驗,磨練現(xiàn)場創(chuàng)作的膽量,提高書畫藝術(shù)技藝。 三是情感性目標(biāo),領(lǐng)會蘊藏在書畫中深刻的中國傳統(tǒng)人文思想,激發(fā)愛美、愛生活的感情。
策略之四:要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)團隊的學(xué)習(xí)內(nèi)容要隨著生活而改變,隨著活動的時間、次數(shù)、參與者的狀況與需求等進行調(diào)整,呈現(xiàn)開放性的特征。學(xué)習(xí)參與者的“差異”,如不同的背景、年齡、生活經(jīng)歷等諸多方面,皆能為團體學(xué)習(xí)帶來多元廣泛的元素。這些差異,成為社區(qū)學(xué)習(xí)團隊的學(xué)習(xí)優(yōu)勢。如:上海老年大學(xué)寶山分校瓷繪俱樂部每次活動都有一個主題,如怎樣畫好仕女圖,怎樣運用玻璃白,青花瓷技法交流,怎樣勾好線條,怎樣使瓷畫具有水彩畫、油畫的效果等等,使學(xué)員的水平不斷提高。再次是注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的創(chuàng)新。黃浦區(qū)瑞金二路街道詩詞沙龍為便于新隊員學(xué)習(xí)格律詩的寫作,在上海老年大學(xué)文學(xué)社社長、上海詩詞學(xué)會資深會長季肇偉的帶領(lǐng)下,創(chuàng)造了“格律詩寫作九字定位法”,使詩詞初涉者能較快地掌握詩詞寫作的基礎(chǔ)知識。這一方法得到了上海詩詞學(xué)會專業(yè)人士的好評。
策略之五:要體現(xiàn)成員和組織的價值
學(xué)習(xí)團隊是一個動態(tài)變化的概念。它是一個組織及成員不斷學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化和發(fā)展的過程,因而學(xué)習(xí)團隊也是一個組織成長的過程。學(xué)習(xí)團隊要有學(xué)習(xí)成效。其成果反映為成員的知識、思想、技能或者行為得到提升,自身價值得以體現(xiàn)。如:嘉定區(qū)真新街道的“書香驛站”團隊舉辦了隊員作品朗誦會,太極拳隊進行了學(xué)期末太極拳小組賽,攝影沙龍組織學(xué)員參觀市、區(qū)各類攝影作品展,把團隊建設(shè)成“健康樂觀的老年群體,勤奮進取的學(xué)習(xí)團體,團結(jié)友愛的和諧集體”成了許多老年人學(xué)習(xí)團隊的共同目標(biāo)。楊浦區(qū)延吉新村街道老年刮痧保健班經(jīng)常深入社區(qū),為社區(qū)居民開設(shè)講座,宣傳保健知識,開設(shè)刮痧保健課程;結(jié)合大型服務(wù)活動為老年人現(xiàn)場進行測血糖、量血壓等為老服務(wù)活動。寶山區(qū)寶林五村巧手媽咪編織隊在汶川大地震發(fā)生后,為災(zāi)區(qū)兒童編織了新毛衣102件,后又為小區(qū)離休干部、70歲
以上老黨員及處于弱勢的老人編織帽子100多頂、襪套220雙,受到居民的高度贊揚。
策略之六:要關(guān)注培育成效
在構(gòu)建和諧社會的大背景下,學(xué)習(xí)團隊發(fā)揮了非同一般的正能量,促進了社會治理的探索與實踐。第一,延伸和拓展了市民學(xué)習(xí)的空間和場域,緩解了場所不足和市民需求之間的矛盾。團隊學(xué)習(xí)成為組班學(xué)習(xí)的有效延伸,突破了場所限制,拓展了學(xué)員參與率。第二,團隊活動凝聚起市民的“包容合作、團結(jié)互助、積極向上”的精神,團隊成員互幫互助,友善待人,營造社區(qū)和諧氛圍。第三,學(xué)習(xí)團隊建設(shè),培養(yǎng)了公民自治意識,在團隊活動中達成社會治理的最終目標(biāo)。
五、培育本市老年學(xué)習(xí)團隊的經(jīng)驗與做法
上海市老年人學(xué)習(xí)團隊指導(dǎo)中心成立于2013年6月,由普陀區(qū)承辦。工作開展至今,在培育本市老年學(xué)習(xí)團隊方面積累了一定經(jīng)驗。
(一)工作職責(zé)
1、對全市學(xué)習(xí)團隊(學(xué)習(xí)內(nèi)容、活動形式、培育措施、管理辦法等)進行分析,關(guān)注學(xué)習(xí)團隊的培育過程,總結(jié)優(yōu)秀團隊培育過程。開展課題研究,努力探索優(yōu)化學(xué)習(xí)團隊培育的措施和方法,并有針對性地指導(dǎo)學(xué)習(xí)團隊的培育工作。
2、做好學(xué)習(xí)團隊的培育輔導(dǎo)和認定工作。修訂并完善學(xué)習(xí)團隊評估指標(biāo),引入社會評估機制,完成培育指標(biāo)數(shù)。
3、有計劃對學(xué)習(xí)團隊的管理人員、團隊負責(zé)人及業(yè)務(wù)指導(dǎo)員進行培訓(xùn),提高管理水平和指導(dǎo)能力。搭建展示交流平臺,組織不同層面的展示交流活動,總結(jié)宣傳優(yōu)秀學(xué)習(xí)團隊的經(jīng)驗和優(yōu)秀事跡。
4、建設(shè)學(xué)習(xí)團隊指導(dǎo)專家資源庫和優(yōu)秀項目資源庫。
(二)工作策略
1、重規(guī)范,促培育
(1)完善評估指標(biāo),完成學(xué)習(xí)團隊培育目標(biāo)
組織專家制定《上海市老年學(xué)習(xí)團隊的評價指標(biāo)》,廣泛征求意見,明確了評估的核心指標(biāo)。引入社會評估機制,對4個市級老年大學(xué)和17個區(qū)縣進行實地評估,掌握學(xué)習(xí)團隊的發(fā)展現(xiàn)狀。2014年,中心共認定3614個學(xué)習(xí)團隊,其中117個優(yōu)秀老年學(xué)習(xí)團隊,3497個市級老年學(xué)習(xí)團隊。
實地評審后,中心對于全市老年學(xué)習(xí)團隊培育情況加以分析與總結(jié),撰寫了《2014年上海市老年學(xué)習(xí)團隊培育調(diào)研報告》。同時召開表彰會,對優(yōu)秀團隊和一般團隊進行表彰,共下發(fā)專項獎勵經(jīng)費390萬元。我們還邀請培育工作先進單位介紹典型經(jīng)驗。
(2)注重過程管理,規(guī)范老年學(xué)習(xí)團隊培育行為
在聽取市級老年大學(xué)及各區(qū)縣的意見和建議的基礎(chǔ)上,印制并發(fā)放4000本《上海市老年學(xué)習(xí)團隊管理手冊》,使老年學(xué)習(xí)團隊朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。在中心的大力宣傳與指導(dǎo)下,各老年學(xué)習(xí)團隊能較好地填寫團隊管理手冊,在此次團隊實地評審的團隊檔案檢查中得以證實,該管理手冊深受好評。
2、重引領(lǐng),促成長
中心注重搭建發(fā)展平臺,集聚特色學(xué)習(xí)團隊的人力資源。為更好地發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)習(xí)團隊的輻射引領(lǐng)作用,中心研制了《上海市老年學(xué)習(xí)團隊“達人工作坊”評價指標(biāo)》,下發(fā)了《關(guān)于申報上海市老年學(xué)習(xí)團隊“達人工作坊”的通知》,共收到市級老年大學(xué)及區(qū)縣26個工作坊的申報。經(jīng)專家組的評審,有22個成為首批上海市老年學(xué)習(xí)團隊“達人工作坊”。
“達人工作坊”的成立,集聚了本市特色團隊的人力資源,為輻射、引領(lǐng)、培育本市老年學(xué)習(xí)團隊起到了積極的作用,更有力推進了老年教育學(xué)習(xí)團隊的發(fā)展進程。
中心編印《上海市老年學(xué)習(xí)團隊“達人工作坊”風(fēng)采集》,加大對首批市老年學(xué)習(xí)團隊“達人工作坊”宣傳,擴大其社會影響力和知名度。
3、重研究,促發(fā)展
開展課題研究,圍繞《關(guān)于老年學(xué)習(xí)團隊培育模式的研究》的研究主題,通過召開專家咨詢會,確定了研究老年學(xué)習(xí)團隊培育工作課題的方向,從培育角度、培育階段、組織內(nèi)涵三方面對全市老年學(xué)習(xí)團隊進行了分析研究,為培育更多的老年學(xué)習(xí)團隊尋找策略、方法和途徑。各單位積極參與,共收到市級老年大學(xué)和區(qū)縣申報的子課題有24份。
市民學(xué)習(xí)團隊的發(fā)展過程是個自然的過程,適當(dāng)?shù)囊I(lǐng)、引導(dǎo)、培育和建設(shè)可以成為強勁的引擎,推動它的發(fā)展。學(xué)習(xí)團隊的學(xué)習(xí)形式,構(gòu)建起市民社會交往的公共空間,群體生活的情感港灣;更成為了宣傳社會主義核心價值、形成社會正能量的陣地;還為提升居民自治意識和能力,形成社會治理的和諧氛圍起著積極的作用。



