內(nèi)容提要：資源建設(shè)是困擾我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題。目前資源建設(shè)有兩大突出問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)資源建設(shè)難以滿足個(gè)性化的需要;二是學(xué)習(xí)資源質(zhì)量未能得到有效保證，共建共享難以落到實(shí)處。因此吸收借鑒教材出版行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用“云計(jì)算”、“云服務(wù)”的理念、方法和技術(shù)，通過(guò)廣播電視大學(xué)系統(tǒng)各單位共建共享構(gòu)建開(kāi)放大學(xué)“資源云”服務(wù)體系，從而達(dá)到人、內(nèi)容、服務(wù)、技術(shù)等多種資源的集成、整合，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)，并為解決我國(guó)遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的老大難問(wèn)題提供一條全新的思路與現(xiàn)實(shí)的道路。體制、機(jī)制是造成我國(guó)遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)突出問(wèn)題的根本原因，體制、機(jī)制的創(chuàng)新是“資源云”建設(shè)的關(guān)鍵所在，資源的開(kāi)發(fā)、管理、評(píng)價(jià)、使用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各個(gè)方面所涉及的利益問(wèn)題、權(quán)責(zé)關(guān)系，都需要一套規(guī)范來(lái)理順。

　　關(guān)鍵詞：開(kāi)放大學(xué) 學(xué)習(xí)資源 資源云 云計(jì)算 服務(wù)體系 建設(shè)方略 教材出版業(yè)

　　一、問(wèn)題的提出

　　長(zhǎng)期以來(lái)，資源建設(shè)都是困擾我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題，資源建設(shè)的集成化與服務(wù)的個(gè)性化、資源的共建共享、資源評(píng)價(jià)等一系列重要問(wèn)題一直未能得到有效解決。資源建設(shè)問(wèn)題的背后是體制、機(jī)制問(wèn)題，唯有創(chuàng)新體制、機(jī)制，方能走出困境。我國(guó)決定以中央廣播電視大學(xué)和地方廣播電視大學(xué)為基礎(chǔ)，組建國(guó)家開(kāi)放大學(xué)，這是電大系統(tǒng)從遠(yuǎn)程教育到開(kāi)放教育的整體轉(zhuǎn)型，(杜占元，2011)意味著中國(guó)的遠(yuǎn)程教育發(fā)展進(jìn)入了新的階段，是中國(guó)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育乃至整個(gè)教育發(fā)展里程碑式的事件。開(kāi)放大學(xué)成立的目的是要不斷提高質(zhì)量，促進(jìn)改革發(fā)展。(杜占元，2011)這就為從體制、機(jī)制創(chuàng)新入手，構(gòu)建資源服務(wù)體系，解決遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的“老大難”問(wèn)題提供了契機(jī)。

　　如何創(chuàng)新體制、機(jī)制，構(gòu)建資源服務(wù)體系?傳統(tǒng)上對(duì)于學(xué)習(xí)資源的研究主要局限于教育系統(tǒng)內(nèi)部，對(duì)于教材出版行業(yè)這一重要的領(lǐng)域關(guān)注較少。出版集團(tuán)掌握著海量的知識(shí)資源和較成熟的圖書(shū)(知識(shí))生產(chǎn)、發(fā)行(流通)運(yùn)行體制，對(duì)于學(xué)習(xí)資源建設(shè)不僅有自己獨(dú)特的思路和見(jiàn)解，而且對(duì)高等教育資源建設(shè)有著現(xiàn)實(shí)與潛在之獨(dú)特價(jià)值，尤其在信息化浪潮沖擊下，圖書(shū)(教材)出版業(yè)的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”在廣度、深度、力度方面顯然比教育領(lǐng)域更加開(kāi)放、超前。近年來(lái)，以培生(Pearson)、麥格勞-希爾(McGraw-Hill)、高等教育出版社等為代表的全球領(lǐng)先的教材出版集團(tuán)緊跟數(shù)字技術(shù)的發(fā)展潮流，大力發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù)，已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材出版步入到紙質(zhì)圖書(shū)與數(shù)字化學(xué)習(xí)資源一體化開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)的新階段，并由此建立起數(shù)字化學(xué)習(xí)資源服務(wù)體系，遠(yuǎn)程教育界對(duì)于這些經(jīng)驗(yàn)一直缺乏深入的挖掘。

　　今天，“云計(jì)算”已經(jīng)成為數(shù)字時(shí)代的新趨勢(shì)，“云計(jì)算”不僅是一個(gè)技術(shù)概念，更是一種服務(wù)、一種集成化與個(gè)性化的理念。云計(jì)算可以為教育系統(tǒng)提供信息量大、高度靈活性的個(gè)性化、配送式遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與資源服務(wù)，從而使大范圍、可互動(dòng)地定制學(xué)習(xí)服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。(桑新民等，2011)并且極大地節(jié)約資源建設(shè)的成本，提高辦學(xué)效益。這些優(yōu)勢(shì)決定了目前在全球方興未艾的“云計(jì)算”或“云服務(wù)”將會(huì)成為教育信息化發(fā)展中的一種新潮流。(桑新民等，2011)

　　本文在對(duì)我國(guó)遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的突出問(wèn)題的分析基礎(chǔ)之上，借鑒教材出版業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步應(yīng)用“云計(jì)算”、“云服務(wù)”的理念、方法和技術(shù)，探討開(kāi)放大學(xué)“資源云”服務(wù)體系的建設(shè)方略。

　　二、我國(guó)遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的現(xiàn)狀與突出問(wèn)題

　　當(dāng)前，我國(guó)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育發(fā)展存在著諸多問(wèn)題，比如遠(yuǎn)程開(kāi)放教育市場(chǎng)的低端、無(wú)序與激烈競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題;高生師比①所帶來(lái)的教育質(zhì)量問(wèn)題;學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量問(wèn)題和重復(fù)建設(shè)問(wèn)題;遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)體系問(wèn)題;共建共享、學(xué)分互認(rèn)問(wèn)題等等。其中最為關(guān)鍵的是資源建設(shè)的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

　　1.學(xué)習(xí)資源建設(shè)未能超越普通高校模式，學(xué)習(xí)支持服務(wù)難以滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要

　　一直以來(lái)，我國(guó)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的課程資源建設(shè)沿用普通高校模式，教材出版、數(shù)字化資源開(kāi)發(fā)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系三者脫節(jié)。出版社、遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)(如廣播電視大學(xué))、學(xué)習(xí)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)三者在學(xué)習(xí)資源建設(shè)上未能形成一個(gè)整體。這就導(dǎo)致了教材、數(shù)字化資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)三者缺乏統(tǒng)一的設(shè)計(jì)和系統(tǒng)性開(kāi)發(fā)，難以為學(xué)習(xí)者提供一體化的課程資源服務(wù)和學(xué)習(xí)服務(wù)，其中特別要強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題是學(xué)習(xí)支持服務(wù)的錯(cuò)位。個(gè)性化是遠(yuǎn)程教育最大的優(yōu)勢(shì)，亦是其內(nèi)在的需求。遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者數(shù)量眾多，其社會(huì)背景、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)能力等千差萬(wàn)別，使得個(gè)性化實(shí)現(xiàn)起來(lái)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。大規(guī)模的個(gè)性化學(xué)習(xí)需要豐富的優(yōu)質(zhì)分類(lèi)學(xué)習(xí)資源，尤其是與其他資源精心整合的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，指導(dǎo)、幫助學(xué)生選擇最適合自己的學(xué)習(xí)路徑。然而在現(xiàn)實(shí)的許多遠(yuǎn)程教育課堂里，一般除了教師幾次輔導(dǎo)答疑之外，學(xué)生在大量的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)間里處于孤立無(wú)援、缺乏支持的狀態(tài)。(謝陽(yáng)斌等，2010)其中一個(gè)很重要的原因，是大家普遍將遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)資源，局限于課程的教材、內(nèi)容、活動(dòng)、技術(shù)等看得見(jiàn)的狹義的“產(chǎn)品”中，在這樣的狹義資源視野里，學(xué)習(xí)支持服務(wù)與資源建設(shè)相脫節(jié)，主要局限于教務(wù)管理等事務(wù)性管理工作，自主學(xué)習(xí)面臨著重重障礙，個(gè)性化的學(xué)習(xí)難以落到實(shí)處。

　　2.學(xué)習(xí)資源質(zhì)量未能得到有效保證，共建共享難以落到實(shí)處

　　近年來(lái)，廣播電視大學(xué)等遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)積累了大量的學(xué)習(xí)資源，其中不乏精品，這是我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展取得的一大成就。然而總體來(lái)說(shuō)，資源的質(zhì)量參差不齊，許多缺乏精心的教學(xué)設(shè)計(jì)，有些甚至是課堂搬家、書(shū)本搬家;一些資源缺乏維護(hù)和更新，一次開(kāi)發(fā)，多年不變，內(nèi)容陳舊;學(xué)習(xí)資源缺乏分類(lèi)和整合，不同的學(xué)習(xí)者接受的是同樣的課程，不同的遠(yuǎn)程教育單位重復(fù)開(kāi)發(fā)著差不多的課程，這樣的資源建設(shè)模式，既難以保證學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量和個(gè)性化，又導(dǎo)致了重復(fù)建設(shè)，浪費(fèi)資源。究其原因，是缺乏學(xué)習(xí)資源共建共享的管理評(píng)價(jià)體制、機(jī)制，諸單位各自為政、埋頭建設(shè)。盡管也有過(guò)一些共建共享的探索和嘗試，然而體制、機(jī)制未能完全理順，沒(méi)有一套成熟的體制、機(jī)制來(lái)規(guī)范、引導(dǎo)各單位間資源建設(shè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作，保證資源建設(shè)的質(zhì)量，因此并未從根本上改變資源建設(shè)各自為政、缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、分類(lèi)整合的局面，這也就難以為大規(guī)模個(gè)性化學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)資源的支撐。

　　三、教材出版行業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新啟示

　　隨著數(shù)字時(shí)代的降臨，教材出版行業(yè)正在以前所未有的速度發(fā)生著深刻的變革，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化正在從管理到服務(wù)、從出版到發(fā)行全方位地改變著出版業(yè)的生產(chǎn)流程和運(yùn)營(yíng)模式，近年來(lái)在數(shù)字化創(chuàng)新中創(chuàng)建學(xué)習(xí)資源服務(wù)體系的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

　　1.教材出版與學(xué)習(xí)服務(wù)的一體化

　　一直以來(lái)，教材出版業(yè)的核心是紙質(zhì)教材，隨著數(shù)字化時(shí)代行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，出版社將自己的教材與數(shù)字化配套資源相結(jié)合，只要用戶購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容，就可以免費(fèi)享受包括在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、電子教材、數(shù)字化補(bǔ)充資料等等配套資源。如培生出版集團(tuán)將其所有出版的教材都開(kāi)發(fā)成電子的形式在網(wǎng)上發(fā)布，任何購(gòu)買(mǎi)他們教材的讀者，都可以獲取網(wǎng)上課程中心的后續(xù)資源更新服務(wù)或在線課程教學(xué)服務(wù)。支撐這種服務(wù)的核心系統(tǒng)就包括運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)上的CourseCompass、MyPHLIP系統(tǒng)，還包括前端的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。(余勝泉等，2006)配套資源作為一種增值服務(wù)，促進(jìn)紙質(zhì)教材出版這一核心業(yè)務(wù)。隨著配套資源的不斷升級(jí)，一些高層次的增值服務(wù)開(kāi)始收費(fèi)，數(shù)字化內(nèi)容資源從增值服務(wù)走向獨(dú)立的學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)，并且在業(yè)務(wù)比重中所占的份額越來(lái)越大。如培生教育集團(tuán)的數(shù)字化業(yè)務(wù)所占的比重已從2006年的7.2億英鎊迅猛增長(zhǎng)到了2010年的16.18億英鎊，占總業(yè)務(wù)份額的29%。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)，2011)再比如另一大世界知名教育出版商麥格勞-希爾，自2009年10月開(kāi)始向iPhone和iPod提供電子書(shū);而在此之前，麥格勞-希爾與亞馬遜達(dá)成協(xié)議，將選擇100種最暢銷(xiāo)的高等教育圖書(shū)在KindleDX上發(fā)行;同時(shí)，還在探索與在線教科書(shū)租賃服務(wù)商合作，首次合作將提供大約25種書(shū)。(經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，2010)可以預(yù)見(jiàn)，電子書(shū)在出版業(yè)務(wù)中的比重將會(huì)越來(lái)越高，電子教材將逐漸普及。

　　總的來(lái)說(shuō)，數(shù)字技術(shù)正快速推進(jìn)教育的個(gè)性化和開(kāi)放化，教育出版商正在向教育解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型。(柳斌杰，2011)其本質(zhì)是內(nèi)容與服務(wù)的一體化，也就是建設(shè)教材內(nèi)容與數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)一體的資源服務(wù)體系。如麥格勞-希爾教育出版集團(tuán)，已基本實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化，向大學(xué)師生推出全數(shù)字化、適應(yīng)性的在線學(xué)習(xí)資源和考試解決方案。(柳斌杰，2011)以高等教育出版社為代表的國(guó)內(nèi)教育出版業(yè)則在“國(guó)家精品課程建設(shè)”、“教學(xué)內(nèi)容集成方案”(劉志鵬，2006)等項(xiàng)目的實(shí)踐中推進(jìn)著中國(guó)的一體化資源服務(wù)體系建設(shè)，探索著中國(guó)教材出版業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新之路。

　　2.資源建設(shè)與服務(wù)體系的集成化

　　“內(nèi)容為王”始終是出版界一致認(rèn)同的準(zhǔn)則，如果說(shuō)傳統(tǒng)意義上的“內(nèi)容為王”意味著誰(shuí)擁有更好的圖書(shū)策劃和作者，誰(shuí)就因此擁有了更好的內(nèi)容，從而擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力的話，那么數(shù)字時(shí)代的“內(nèi)容為王”則著重強(qiáng)調(diào)內(nèi)容資源集約整合能力的重要性。對(duì)于數(shù)字出版企業(yè)而言，只有實(shí)現(xiàn)一定規(guī)模的內(nèi)容資源的聚合與集成，才能形成“規(guī)模效應(yīng)”，(方卿等，2011)這個(gè)規(guī)模效應(yīng)正是個(gè)性化的實(shí)現(xiàn)。未來(lái)的教育出版應(yīng)該以教育資源的集成服務(wù)為龍頭，其特點(diǎn)是以需求為中心，集成最優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容資源，以最適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式滿足多樣化的教育需求。(劉志鵬，2006)

　　出版社廣泛采取數(shù)字化內(nèi)容資源庫(kù)的形式集成海量資源，如培生的WPS(WebPublishingSystem)，麥格勞-希爾數(shù)字產(chǎn)品平臺(tái)中的核心——數(shù)字資源管理庫(kù)，高教社的內(nèi)容管理系統(tǒng)等。各大出版社特別強(qiáng)調(diào)對(duì)于資源的管理與評(píng)價(jià)，形成各自完善的制度、方法和技術(shù)，比如高教社的“內(nèi)容管理系統(tǒng)”建設(shè)工程，旨在建立一個(gè)集素材采集、存貯以及管理與應(yīng)用為一體的資源共享管理系統(tǒng)。內(nèi)容管理系統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)一的技術(shù)要求，按照科學(xué)的分類(lèi)，把分布在出版社內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的內(nèi)容資源經(jīng)數(shù)字化處理后放到一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。(劉志鵬，2006)

　　總的來(lái)說(shuō)，內(nèi)容資源的集成化建設(shè)，推動(dòng)了資源管理的規(guī)范化。并且在統(tǒng)一平臺(tái)之下，可以實(shí)現(xiàn)資源的共享、分類(lèi)、整合，從而為個(gè)性化提供了前提。2002年，培生推出了“培生的選擇”這一創(chuàng)新服務(wù)，提供多樣化的品種，使讀者可以選擇不同版本的教材進(jìn)行學(xué)習(xí)，甚至是定制。讀者可以根據(jù)自己的需要挑選產(chǎn)品，其為顧客提供了一定的產(chǎn)品獨(dú)特性……使得消費(fèi)者對(duì)培生的差別化產(chǎn)品的使用和追隨程度越來(lái)越高。(百度百科：英國(guó)培生集團(tuán)，2011)這種集成化、個(gè)性化的資源服務(wù)體系代表了學(xué)習(xí)資源建設(shè)的未來(lái)趨勢(shì)，對(duì)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育界頗具啟迪價(jià)值。

　　四、資源的集成化與服務(wù)的個(gè)性化——“資源云”建設(shè)

　　教材出版業(yè)的啟示概括起來(lái)是：在數(shù)字化創(chuàng)新中構(gòu)建內(nèi)容與服務(wù)一體化的資源服務(wù)體系，集成資源并建立完善的管理評(píng)價(jià)體制、機(jī)制，保證資源的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源個(gè)性化。近幾年“云計(jì)算”的出現(xiàn)，為資源的集成與個(gè)性化服務(wù)提供了更為先進(jìn)、強(qiáng)大的解決之道，基于“云計(jì)算”的理念、方法和技術(shù)，由廣播電視大學(xué)系統(tǒng)各單位共建共享的“資源云”服務(wù)體系，是開(kāi)放大學(xué)創(chuàng)新體制、機(jī)制，解決資源建設(shè)突出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)的創(chuàng)新思路與現(xiàn)實(shí)道路。

　　1.研究和汲取當(dāng)代學(xué)習(xí)科學(xué)的前沿成果，在學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新的理念與實(shí)踐中提升中國(guó)開(kāi)放大學(xué)資源建設(shè)的科學(xué)性與前瞻性

　　遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的提升，出發(fā)點(diǎn)在于資源建設(shè)，落腳點(diǎn)在于學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新，尤其是個(gè)性化學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)。構(gòu)建中國(guó)開(kāi)放大學(xué)“資源云”，就是要通過(guò)創(chuàng)建一體化、集成化的資源服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的個(gè)性化，從而支撐學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就必須研究、吸收、應(yīng)用國(guó)內(nèi)外對(duì)于學(xué)習(xí)，尤其是個(gè)性化學(xué)習(xí)的研究成果，提升開(kāi)放大學(xué)資源建設(shè)的科學(xué)性和前瞻性。

　　自20世紀(jì)90年代初以來(lái)，美國(guó)一批人工智能專(zhuān)家、認(rèn)知科學(xué)家和科學(xué)教育家超越傳統(tǒng)的心理學(xué)和教育科學(xué)研究范式，在對(duì)傳統(tǒng)學(xué)校教育的尖銳批判中創(chuàng)建了學(xué)習(xí)科學(xué)這一新生學(xué)科。短短20年里，其第一本專(zhuān)門(mén)刊物《學(xué)習(xí)科學(xué)雜志》(TheJournaloftheLearningSciences)就已經(jīng)從眾多學(xué)術(shù)雜志中脫穎而出，影響因子居于教育類(lèi)SSCI第二位。學(xué)習(xí)科學(xué)將對(duì)學(xué)習(xí)研究的主戰(zhàn)場(chǎng)從實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)移到了真實(shí)的課堂情境中，創(chuàng)造了全新的設(shè)計(jì)研究法(Design-basedResearch)。(鄭旭東，2011)通過(guò)“設(shè)計(jì)研究”的循環(huán)，在改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)發(fā)展學(xué)習(xí)理論。學(xué)習(xí)科學(xué)是信息時(shí)代學(xué)習(xí)研究的新潮流和新趨勢(shì)，已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)包括哲學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、信息科學(xué)、教育技術(shù)、科學(xué)教育學(xué)等多學(xué)科交叉的前沿學(xué)科，并以其開(kāi)放胸懷和包容精神創(chuàng)建了一個(gè)具有多學(xué)科背景的國(guó)際性研究共同體。(鄭旭東，2011)其研究?jī)?nèi)容廣泛，包括個(gè)性化學(xué)習(xí)、基于計(jì)算機(jī)的協(xié)作學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)等，并產(chǎn)生了一批對(duì)學(xué)習(xí)理論和課堂實(shí)踐影響深遠(yuǎn)的成果。對(duì)此如果能夠有效地借鑒、吸收，將會(huì)極大地促進(jìn)開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新，提升其資源建設(shè)的質(zhì)量和水平。同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)科學(xué)產(chǎn)生于西方國(guó)家的科學(xué)文化土壤，有些未必適用于中國(guó)的教育現(xiàn)實(shí)。因此，在借鑒、吸收其先進(jìn)的研究理念、方法和成果的基礎(chǔ)上，更為重要的是站在信息時(shí)代學(xué)習(xí)方式變革的高度，在中國(guó)的教育文化土壤里，探索、發(fā)展中國(guó)自己的學(xué)習(xí)研究，這正是我們團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)所追求和實(shí)踐的。去年，在考察和分析了源自西方的以E-Learning為代表的各種學(xué)習(xí)新概念的基礎(chǔ)之上，我們提出了“綠色學(xué)習(xí)”(G-Learning)這一科學(xué)與人文內(nèi)在統(tǒng)一的東方學(xué)習(xí)文化新理念。希望以此為價(jià)值導(dǎo)向，超越工業(yè)文明所導(dǎo)致的學(xué)習(xí)文化之嚴(yán)重異化和“污染”，回歸學(xué)習(xí)之健康、美好、高效的“綠色”本質(zhì)。其中特別提到了個(gè)性化學(xué)習(xí)是綠色學(xué)習(xí)的重要內(nèi)涵，信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，龐大資源庫(kù)的出現(xiàn)，各種互動(dòng)式、智能化學(xué)習(xí)社區(qū)和服務(wù)的出現(xiàn)，為個(gè)性化高效學(xué)習(xí)創(chuàng)造了新的時(shí)空舞臺(tái)。在21世紀(jì)世界教育改革的前沿，應(yīng)用信息技術(shù)支持的個(gè)性化學(xué)習(xí)新模式正在破土而出、茁壯成長(zhǎng)。(桑新民等，2011)

　　創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。建設(shè)開(kāi)放大學(xué)的個(gè)性化學(xué)習(xí)資源，包括兩層涵義：個(gè)性化的課程學(xué)習(xí)和個(gè)性化的培養(yǎng)路徑。

　　前者指的是對(duì)于同一門(mén)課程，開(kāi)放大學(xué)提供多個(gè)版本的學(xué)習(xí)資源，這些資源事先根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求、能力、學(xué)習(xí)個(gè)性等進(jìn)行分類(lèi)。如果學(xué)習(xí)者注冊(cè)了某門(mén)課程，那么開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)內(nèi)這門(mén)課程的所有資源都向其開(kāi)放，包括人、內(nèi)容、服務(wù)、技術(shù)等各種類(lèi)型的資源。課程學(xué)習(xí)一開(kāi)始，系統(tǒng)就通過(guò)對(duì)其需求、學(xué)習(xí)個(gè)性等的評(píng)測(cè)結(jié)果提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)入口建議，在整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，隨時(shí)收集其學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，在學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的分析和指導(dǎo)之下，幫助其對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行調(diào)整，使每一名學(xué)生都走出屬于自己的個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。

　　后者指的是學(xué)生的選課也要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。以往的電大與普通高校一樣，在人才培養(yǎng)上以專(zhuān)業(yè)為中心，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)定了，所要學(xué)習(xí)的課程也就基本確定了，盡管有一定的選修比例，但實(shí)際上只是扮演“配角”。真正意義上的自由選修，只在發(fā)達(dá)國(guó)家的少數(shù)一流大學(xué)得以實(shí)現(xiàn)，我國(guó)的普通高校，由于管理體制、師資等種種原因?qū)Υ松性谄D難的探索之中。開(kāi)放大學(xué)的學(xué)習(xí)者差異較大，“一刀切”式的培養(yǎng)模式難以滿足多元化的學(xué)習(xí)主體需求。而開(kāi)放大學(xué)由于擁有豐富的學(xué)習(xí)資源和信息化的管理模式，使其有可能實(shí)現(xiàn)靈活的自由選修和個(gè)性化的人才培養(yǎng)。具體的做法是，制定一系列的專(zhuān)業(yè)授予學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的指導(dǎo)下，自由自主選擇課程，根據(jù)所學(xué)課程授予相應(yīng)學(xué)位。這種以課程為中心的自主、靈活的培養(yǎng)模式，如果能夠?qū)崿F(xiàn)，將會(huì)是開(kāi)放大學(xué)對(duì)于高等教育的一大創(chuàng)新和貢獻(xiàn)，通過(guò)集成化、個(gè)性化的資源建設(shè)，將能實(shí)現(xiàn)只有在國(guó)外少數(shù)精英大學(xué)里才能實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化培養(yǎng)。

　　而要實(shí)現(xiàn)以上的個(gè)性化學(xué)習(xí)，特別要求學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的創(chuàng)新，走出我國(guó)遠(yuǎn)程教育長(zhǎng)期以來(lái)重內(nèi)容(狹義的學(xué)習(xí)資源)輕服務(wù)(學(xué)習(xí)支持服務(wù))，內(nèi)容與服務(wù)相脫節(jié)的資源建設(shè)誤區(qū)。筆者之前曾經(jīng)提出過(guò)信息時(shí)代遠(yuǎn)程教育管理體系與學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的三大轉(zhuǎn)變：(1)從管教轉(zhuǎn)變?yōu)楣軐W(xué)，從教務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)服務(wù);(2)從以往的教學(xué)、行政管理，轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)與課程、學(xué)習(xí)與績(jī)效管理;(3)從“一刀切”的共性管理，轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰?、個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。(謝陽(yáng)斌等，2010)這三大轉(zhuǎn)變，是解決我國(guó)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)錯(cuò)位的根本出路。要實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變，遠(yuǎn)程教育的教師和管理者就必須成為學(xué)習(xí)的研究者，(謝陽(yáng)斌等，2010)充分利用信息技術(shù)手段收集、分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，接受學(xué)生的咨詢與求助，設(shè)計(jì)出個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案和學(xué)習(xí)建議，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。只有這樣，學(xué)習(xí)支持服務(wù)才能夠從邊緣性的事務(wù)性工作走向遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的核心，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，提升內(nèi)容資源的價(jià)值。同時(shí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生了大量新的資源，如作品、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等，在以往的許多網(wǎng)絡(luò)課程里，對(duì)于這些極具價(jià)值的資源沒(méi)有得到充分的重視，沒(méi)有發(fā)揮其本應(yīng)有的教學(xué)作用。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，亦是學(xué)習(xí)資源的重要?jiǎng)?chuàng)造者，這是筆者一貫的觀點(diǎn)。在多年的教學(xué)實(shí)踐探索中，我們對(duì)此觀點(diǎn)逐漸深化、提升，形成了“學(xué)習(xí)主體與學(xué)習(xí)環(huán)境雙向建構(gòu)與整體生成”的“生成學(xué)習(xí)論”。(桑新民，2009)在這樣的學(xué)習(xí)中，遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)支持服務(wù)人員還必須成為課程的知識(shí)管理者，參與到學(xué)習(xí)資源的建設(shè)中來(lái)，不斷將學(xué)生產(chǎn)生的資源納入到課程中，促使課程常建常新，形成可持續(xù)、逐步積累進(jìn)步的學(xué)習(xí)資源建設(shè)模式。

　　2.在“云計(jì)算”、“云服務(wù)”視野中加大遠(yuǎn)程教育課程學(xué)習(xí)資源建設(shè)的開(kāi)放力度，實(shí)現(xiàn)分布式與集成化之內(nèi)在統(tǒng)一

　　中央電大校長(zhǎng)楊志堅(jiān)(2011)認(rèn)為，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)是一個(gè)公共平臺(tái)，是各分部、各學(xué)院、各學(xué)習(xí)中心的公共服務(wù)平臺(tái)。各分部、各學(xué)院可以根據(jù)“錯(cuò)位發(fā)展”的原則，獨(dú)立建設(shè)自己的專(zhuān)業(yè)和課程，經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格后上升至國(guó)家開(kāi)放大學(xué)平臺(tái)，面向全國(guó)招生。各分部、各學(xué)院分別建設(shè)的專(zhuān)業(yè)和課程越多，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)面向全體社會(huì)成員提供的學(xué)習(xí)產(chǎn)品就會(huì)越豐富，就越能滿足社會(huì)成員多樣化的學(xué)習(xí)需求。建立“資源云”服務(wù)體系的目的，就是要用當(dāng)前最先進(jìn)、代表信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展未來(lái)潮流的云計(jì)算理念、方法和技術(shù)將開(kāi)放大學(xué)的這種目標(biāo)定位以及共建共享的理念落到實(shí)處。

　　“云計(jì)算”的核心思想，是將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算資源統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成一個(gè)計(jì)算資源池為用戶提供按需服務(wù)。(百度百科：云計(jì)算，2011)“云計(jì)算”在分布式計(jì)算與網(wǎng)格計(jì)算的技術(shù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將資源集成管理，使得用戶像使用水電般使用計(jì)算資源。開(kāi)放大學(xué)建設(shè)“資源云”服務(wù)資源體系，就是要運(yùn)用云的理念、技術(shù)和方法，通過(guò)分布，發(fā)揮各家之所長(zhǎng);通過(guò)集成，實(shí)現(xiàn)共建共享。

　　“云服務(wù)”包括三種模式或稱三個(gè)層次：IaaS(InfrastructureasaService，基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù))，PaaS(PlatformasaService，平臺(tái)即服務(wù))，SaaS(SoftwareasaService，軟件即服務(wù))，(百度百科：云計(jì)算，2011)分別對(duì)應(yīng)于計(jì)算能力、開(kāi)放平臺(tái)和軟件應(yīng)用的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合開(kāi)放教育的特點(diǎn)，我們認(rèn)為開(kāi)放大學(xué)的“資源云”服務(wù)體系應(yīng)該至少包括以下三層：(1)基礎(chǔ)設(shè)施云(對(duì)應(yīng)于IaaS)，面向師生提供公共存儲(chǔ)、計(jì)算、共享帶寬、安全認(rèn)證及各種支撐工具等通用基礎(chǔ)服務(wù)。(2)開(kāi)放平臺(tái)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)云(對(duì)應(yīng)于PaaS)，主要包含兩個(gè)內(nèi)容：一是開(kāi)放平臺(tái)，提供開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)的API，為學(xué)習(xí)資源應(yīng)用(即學(xué)習(xí)資源的SaaS)的開(kāi)發(fā)提供底層服務(wù)，并統(tǒng)領(lǐng)、整合這些資源，各單位，包括出版社都可以通過(guò)這個(gè)開(kāi)放平臺(tái)加入到資源開(kāi)發(fā)的行列中來(lái);二是統(tǒng)一建設(shè)用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證，并為統(tǒng)計(jì)、決策提供數(shù)據(jù)支撐。(3)學(xué)習(xí)資源應(yīng)用云(對(duì)應(yīng)于SaaS)，使得各類(lèi)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，如錄像、教學(xué)軟件、數(shù)字化學(xué)習(xí)工具等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集成實(shí)現(xiàn)共享。

　　總而言之，建設(shè)開(kāi)放大學(xué)“資源云”服務(wù)體系，就是要用云的理念、技術(shù)和方法推進(jìn)電大系統(tǒng)的資源共建共享。各單位發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)資源，將自己的優(yōu)質(zhì)資源放入云中共享，資源的開(kāi)發(fā)、管理、維護(hù)、使用都有一套制度來(lái)規(guī)范?？偟脑瓌t是開(kāi)放：人人皆可參與資源建設(shè)，人人皆可獲得所需資源(但要注意保護(hù)版權(quán));同時(shí)，要出臺(tái)政策和措施來(lái)支持資源建設(shè)，比如可以設(shè)立一個(gè)“資源云”建設(shè)基金，對(duì)于資源建設(shè)貢獻(xiàn)越多的單位，給予的資金支持就越多。通過(guò)“資源云”的建設(shè)，加大遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)資源建設(shè)的開(kāi)放力度，將開(kāi)放大學(xué)公共服務(wù)平臺(tái)這一定位落到實(shí)處。(楊志堅(jiān)，2011)

　　3.在體制與機(jī)制的創(chuàng)新中，構(gòu)建國(guó)家開(kāi)放大學(xué)“資源云”體系，提升遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)與服務(wù)的質(zhì)量和水平

　　楊志堅(jiān)(2011)談到，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的結(jié)構(gòu)框架，可由大學(xué)總部、區(qū)域分部、地方學(xué)院和學(xué)習(xí)中心組成，通過(guò)自愿、平等、合作、共贏的方式，實(shí)施有機(jī)管理，以地方統(tǒng)籌為主，進(jìn)行區(qū)域分布統(tǒng)籌。在運(yùn)行機(jī)制方面，做到統(tǒng)一戰(zhàn)略，共同平臺(tái)，資源共享，相對(duì)獨(dú)立，各具特色。這種結(jié)構(gòu)框架的有效運(yùn)行，以及在此基礎(chǔ)上的“資源云”服務(wù)體系的成功構(gòu)建，最為關(guān)鍵的是體制、機(jī)制的創(chuàng)新，包括資源的開(kāi)發(fā)、管理、評(píng)價(jià)、使用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各方面所涉及的利益問(wèn)題、權(quán)責(zé)關(guān)系，都需要通過(guò)一套規(guī)范來(lái)理順。資源開(kāi)發(fā)建設(shè)的責(zé)任如何分配?資源享用的權(quán)利如何界定?如何在共享的過(guò)程中保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)?如何保證資源的質(zhì)量?在此，特別要提到的是對(duì)于資源評(píng)價(jià)問(wèn)題的思考。怎樣的資源有資格保留在“云”中?這是資源評(píng)價(jià)所要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。其中涉及兩個(gè)最主要的方面，資源評(píng)價(jià)的主體和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于主體問(wèn)題，筆者認(rèn)為是課程設(shè)計(jì)者、課程學(xué)習(xí)者、教師和教學(xué)支持服務(wù)體系。(謝陽(yáng)斌等，2010)現(xiàn)在還要再加上一個(gè)第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，因?yàn)橹暗娜齻€(gè)評(píng)價(jià)方，都在“資源云”的體系之內(nèi)，還需要外部利益無(wú)關(guān)機(jī)構(gòu)的參加，這也與教育評(píng)價(jià)正在走向包括第三方評(píng)價(jià)在內(nèi)的全方位評(píng)價(jià)的總體趨勢(shì)相一致。而對(duì)于評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，筆者之前提出過(guò)豐富性、良構(gòu)性、可重用性三個(gè)指標(biāo)，(謝陽(yáng)斌等，2010)此外還應(yīng)加上個(gè)性化。個(gè)性化是資源質(zhì)量的關(guān)鍵性指標(biāo)，也應(yīng)當(dāng)成為衡量遠(yuǎn)程教育服務(wù)水平最基本的標(biāo)準(zhǔn)。

　　總之，通過(guò)完善資源評(píng)價(jià)體制，建立起一套資源的準(zhǔn)入與淘汰機(jī)制，才能從根本上保證資源建設(shè)的質(zhì)量，從而達(dá)到提高質(zhì)量、促進(jìn)改革發(fā)展的目的。需要強(qiáng)調(diào)的是，開(kāi)放大學(xué)“資源云”的建設(shè)絕非一朝一夕之功，而是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要科學(xué)的設(shè)計(jì)、論證、決策。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　開(kāi)放大學(xué)出現(xiàn)至今，已經(jīng)有數(shù)十年的歷史。什么是開(kāi)放大學(xué)?或者說(shuō)，開(kāi)放的含義是什么?對(duì)此有著不同的理解，本文并不想進(jìn)行概念的辨析，而是做最通俗的解讀，力求對(duì)中國(guó)開(kāi)放大學(xué)的實(shí)踐產(chǎn)生有效的影響：開(kāi)放對(duì)于辦學(xué)主體而言意味著資源建設(shè)的分享與合作，這在云時(shí)代體現(xiàn)為集成化;對(duì)于學(xué)習(xí)者而言，則意味著自由地(包含個(gè)性化、隨時(shí)隨地等多重涵義)獲得學(xué)習(xí)資源。這兩個(gè)方面恰恰是開(kāi)放大學(xué)不斷提高質(zhì)量，促進(jìn)改革發(fā)展，突破長(zhǎng)期以來(lái)困擾我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的資源建設(shè)瓶頸的關(guān)鍵所在，也是教材出版業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新給予我們最深刻的啟示，這與云計(jì)算或者云服務(wù)最根本的理念相一致。本文以構(gòu)建“資源云服務(wù)體系的思路探討開(kāi)放大學(xué)資源建設(shè)之全新方略，試圖在對(duì)時(shí)代潮流的把握之中回歸開(kāi)放之本義，為創(chuàng)新體制、機(jī)制，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放大學(xué)的跨越式發(fā)展建言獻(xiàn)策。

　　作者簡(jiǎn)介：謝陽(yáng)斌，博士研究生，南京大學(xué)教育研究院網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)與管理研究所;桑新民，教授，博士生導(dǎo)師，南京大學(xué)教育研究院網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)與管理研究所所長(zhǎng)。

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