四級平臺聯(lián)動 四川省培訓旅游人才每年逾20萬人
過完春節(jié)剛上班,平武縣副縣長晉超的第一件事便是開始今年全縣的旅游培訓班籌備工作。
作為國家級貧困縣,該縣在將旅游業(yè)確立為脫貧核心產業(yè)后,以“全域布局、全業(yè)支撐、全民參與、全層服務”的發(fā)展模式,讓具備旅游發(fā)展功能區(qū)域的當?shù)乩习傩斩紖⑴c到旅游脫貧事業(yè)中。
四川省積極實施人才興旅戰(zhàn)略,大力培養(yǎng)適應世界旅游目的地建設需求的旅游人才。6年來,由省旅游培訓中心負責,四川成立國家西部旅游人才培訓基地,建立了一套完整的旅游人才培訓體系,如同功能日益強大的造血機,為全省的旅游業(yè)發(fā)展,不斷輸送蓬勃動力。
截至2016年年底,人才培訓基地共完成課程研發(fā)254門,課程涵蓋鄉(xiāng)村旅游、景區(qū)培訓、行業(yè)管理、導游培訓等多個類別。并形成了職責分明的省、市、縣、企業(yè)四級聯(lián)動旅游教育培訓體系,每年分級分類培訓從業(yè)人員20萬人以上。
多維度人才培訓為鄉(xiāng)村游注入生機
70萬元:這是春節(jié)假期大邑縣鄉(xiāng)村酒店錦府驛的成績單。因為這份成績單,錦府驛也成了當?shù)貥I(yè)績最好的鄉(xiāng)村酒店之一。
說起這樣的成績,老板郭忠喜上眉梢。“多虧了上次去臺灣取經,看來是取回了真經啊!”
郭忠說的“取經”之旅,是2015年為培訓鄉(xiāng)村旅游人才,四川省啟動的鄉(xiāng)村旅游帶頭人赴臺學習交流項目。四川省旅游發(fā)展委培訓中心組織全省21個市(州)的鄉(xiāng)村旅游行政管理人員和鄉(xiāng)村旅游優(yōu)秀企業(yè)業(yè)主,前往臺灣開展對當?shù)剞r場民宿、山居牧場、鄉(xiāng)村民宿、漁業(yè)體驗等鄉(xiāng)村游的培訓學習。
作為赴臺培訓的一員,郭忠談起這次學習依然心潮澎湃。“2015年5月,我和全省47位鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的同行們一起到臺灣進行培訓,學完之后,便回鄉(xiāng)投資400多萬元開了一家鄉(xiāng)村酒店,做起了鄉(xiāng)村旅游。”在臺灣期間,郭忠看到游客很喜歡到酒窖制酒,到向日葵基地制作葵花籽等,于是,他把這種與游客互動的方式用到自己的酒店,找來當?shù)馗枋衷诰频杲逃慰蛷棾獋鹘y(tǒng)歌曲,讓游客在酒店做香薰DIY并把作品帶回家,今后還要請制茶師來教客人做茶。“在住宿方面,我借鑒了很多臺灣民宿的精髓。酒店投資很大,但只有20間,每間都精心設計,融入了大邑當?shù)匚幕厣?rdquo;
截至目前,赴臺鄉(xiāng)村旅游培訓班已開了六屆,像郭忠一樣前往臺灣學習的鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者達300余人。每一期培訓,都由臺灣當?shù)貙<覍W者講授,考察點現(xiàn)場移動式教學,讓學員與授課老師和農場負責人互動交流,讓理論學習與實地考察、臺灣做法與四川實際有機結合,其中很多學員,已成為全省發(fā)展鄉(xiāng)村游的中堅力量。
近年來,全省還加強旅游國際化高端人才培訓,與PATA等國際旅游組織和境外教育培訓機構合作,舉辦了峨眉高峰論壇、世界旅游目的地建設高級研修班等,通過多維度培訓,為鄉(xiāng)村游的發(fā)展和國際化旅游業(yè)人才培訓注入勃勃生機。
多層次平臺建設向市州不斷延伸
旅游人才培養(yǎng)不僅要輸血,更要造血。2010年,國家西部旅游人才培訓基地落戶四川省旅游發(fā)展委員會,四川旅游有了“造血中心”。
作為全國四大旅游人才培訓基地之一,基地現(xiàn)已在省內20家高校及教育培訓機構設立了9類專門人才培訓示范單位,涉及旅游行政管理、少數(shù)民族地區(qū)旅游、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游、酒店等多個領域。該基地還率先開發(fā)出國內領先的,包含基地綜合網站、基地微信平臺、在線培訓系統(tǒng),導游考試系統(tǒng)、培訓要素系統(tǒng)等在內的旅游人才培訓網絡平臺。
依托旅游培訓中心多年積累的培訓經驗,西部旅游人才培訓基地整合四川旅游業(yè)優(yōu)勢和全國優(yōu)質旅游培訓資源,先后推出“品質四川”酒店業(yè)培訓課程、“智慧四川”旅游信息技術培訓課程、“鄉(xiāng)土四川”鄉(xiāng)村旅游培訓課程等一系列課程。課程研發(fā)采用整合師資團隊、課堂教學與實地講解相結合的方式,定制培訓課程和考察線路,為全國旅游培訓機構搭建交流平臺,為各類旅游人員提供素質提升解決方案。
2017年,西部旅游人才培訓基地將往全省各個二級市州發(fā)展,并將在廣安、攀枝花等地同院校與旅游主管部門合作,建立西部旅游人才培訓基地的示范基地。



