職工只需“動(dòng)動(dòng)手指”，就能準(zhǔn)確找到自己所屬的工會(huì)組織，既能入會(huì)又能享受到“娘家人”提供的普惠加精準(zhǔn)服務(wù)，這在上海已成為現(xiàn)實(shí)。

近來，上海市總工會(huì)主動(dòng)融入城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型大局，探索超大型城市工會(huì)會(huì)員服務(wù)與管理的數(shù)字化新路，著力推進(jìn)工會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造智慧工會(huì)服務(wù)平臺(tái)成效顯著。截至2022年底，上海工會(huì)網(wǎng)上工作平臺(tái)實(shí)名制會(huì)員達(dá)到682萬人，占比超過會(huì)員數(shù)的95%，全年新增實(shí)名制會(huì)員160.4萬人。

職工想入能入、應(yīng)入盡入，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)入會(huì)是該平臺(tái)的一大特點(diǎn)。通過對(duì)接大數(shù)據(jù)中心并流程再造，上海市總在上?！耙痪W(wǎng)通辦”移動(dòng)端——“隨申辦”平臺(tái)、上海市總工會(huì)官微“申工社”平臺(tái)開通“我要入會(huì)”通道，根據(jù)社保、醫(yī)保、人口等數(shù)據(jù)比對(duì)，廣大職工可以加入所在單位工會(huì)，單位未建會(huì)的可就近就便選擇加入工作或居住地所在的街鎮(zhèn)綜合工會(huì)聯(lián)合會(huì)，同時(shí)制發(fā)上海工會(huì)電子會(huì)員證。

針對(duì)一些新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者社保信息缺失的情況，通過工會(huì)組織和個(gè)人雙向維護(hù)（工會(huì)組織設(shè)置特定會(huì)員標(biāo)簽，有針對(duì)性吸納；個(gè)人進(jìn)行上海從業(yè)承諾，根據(jù)職工意愿加入工作或居住地所在工會(huì)），實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取、精準(zhǔn)識(shí)別，且無需提交資料、無需跑現(xiàn)場(chǎng)、無需人工審核，通過手機(jī)即可辦理。

以往入會(huì)的一些難點(diǎn)也由此得以突破。通過對(duì)平臺(tái)功能持續(xù)升級(jí)，上海市總完善了工會(huì)組織、建會(huì)單位、工會(huì)會(huì)員之間的關(guān)聯(lián)；開發(fā)了會(huì)員會(huì)籍變化日志，確保會(huì)員流動(dòng)有跡可循；開通了外籍工會(huì)會(huì)員護(hù)照、港澳通行證等證件的錄入。浦東、閔行等區(qū)以非公企業(yè)職工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者為重點(diǎn)推進(jìn)掃碼入會(huì)，實(shí)名制會(huì)員大幅度增加。百聯(lián)、光明、上港等國(guó)有企業(yè)建立勞務(wù)工、外包工聯(lián)合工會(huì)，吸納商場(chǎng)信息員、市場(chǎng)靈活就業(yè)人員等掃碼入會(huì)。外服工會(huì)積極組織外企工會(huì)會(huì)員掃碼入會(huì)，新增約1.8萬名會(huì)員入庫。

上海市總在平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用過程中始終注重以各級(jí)工會(huì)組織和職工群眾感受度為標(biāo)尺，持續(xù)推進(jìn)迭代升級(jí)，切實(shí)做到實(shí)際中管用、工會(huì)干部愛用、職工感到受用?；鶎庸?huì)在統(tǒng)一入口登錄后，僅需在基礎(chǔ)庫維護(hù)組織和會(huì)員信息，辦理相關(guān)工會(huì)業(yè)務(wù)時(shí)，工會(huì)組織信息、建會(huì)單位信息和會(huì)員信息由后臺(tái)自動(dòng)推送，減輕基層工會(huì)維護(hù)的負(fù)擔(dān)。會(huì)員信息入庫可由基層組織統(tǒng)一導(dǎo)入，也可以生成組織碼由會(huì)員自行掃碼導(dǎo)入，極大減輕了基層工會(huì)干部人工錄入數(shù)據(jù)、審核數(shù)據(jù)等工作量，極大提高職工入會(huì)體驗(yàn)。目前上海工會(huì)實(shí)名制會(huì)員身份核驗(yàn)一致性占比達(dá)到99.73%，排名全國(guó)第一。

平臺(tái)內(nèi)信息不斷完善，為精準(zhǔn)服務(wù)提供了更多可能。上海工會(huì)著力打造以電子會(huì)員證為會(huì)員身份識(shí)別基礎(chǔ)的工會(huì)會(huì)員線上服務(wù)模式，在“隨申辦·工會(huì)服務(wù)”中匯集法律援助、互助保障、工會(huì)維權(quán)、技師晉升獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)、工匠申報(bào)、療休養(yǎng)等多項(xiàng)工會(huì)服務(wù)，可供職工查詢或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)將戶外愛心接力站、愛心媽咪小屋等工會(huì)服務(wù)陣地布點(diǎn)情況也集成在平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)職工“一站式”了解工會(huì)、平臺(tái)“一站式”服務(wù)職工。針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體，上海工會(huì)還利用系統(tǒng)標(biāo)簽自動(dòng)識(shí)別，為每一位符合條件的新就業(yè)形態(tài)工會(huì)會(huì)員自動(dòng)免費(fèi)贈(zèng)送靈活就業(yè)群體工會(huì)會(huì)員專享保障（C類）。截至目前，已有21.5萬名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者獲贈(zèng)該保障。

上海市總還注重整合各類資源和職工需求對(duì)接，推動(dòng)隨申辦·工會(huì)會(huì)員福利定期更新。截至目前，已連續(xù)推出六輪面向所有會(huì)員的線上活動(dòng)。2022年以來已有70萬工會(huì)會(huì)員參與隨申辦·工會(huì)福利活動(dòng)。

“推進(jìn)工會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長(zhǎng)期化工作，上海市總將隨著技術(shù)進(jìn)步和職工隊(duì)伍的發(fā)展變化，不斷改進(jìn)提升，讓這項(xiàng)工作成為工會(huì)有效發(fā)揮橋梁紐帶作用的重要抓手?！鄙虾Ｊ锌偣?huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，緊盯數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，精準(zhǔn)定位應(yīng)用需求、精心開發(fā)應(yīng)用場(chǎng)景，帶動(dòng)技術(shù)突破和模塊化、規(guī)?；瘧?yīng)用，推動(dòng)組織建設(shè)和服務(wù)職工的數(shù)字化能力水平整體躍升。