——訪全國護理及意外護理師培訓認證管理辦公室主任 劉初凡

　　家庭保姆、月嫂、嬰幼護理、養(yǎng)老護理、病患看護、醫(yī)院護工、社區(qū)服務等等這些家政服務從業(yè)人員是個龐大的群體，也是構建和諧社會最主要的一部分。然而，在服務輸出和服務購買之間存在著一個很大的矛盾：服務質量和服務技能達不到服務購買方的滿意，甚至因為服務方?jīng)]有相應的技能和道德給雇主慘痛的損失，所以，加大和普及對家政服務人員的從業(yè)技能培訓、道德教育和考核認證是必然的趨勢。結合當前多發(fā)的黑保姆以及雇主與保姆與家政公司之間因護理傷害引發(fā)的種種事故，筆者采訪了全國護理及意外護理師培訓認證管理辦公室主任劉初凡，走在護理服務業(yè)前沿的劉主任對此表示：十八屆三中全會以來，國務院加快了簡政放權、政府職能轉變的步伐，以取消行政審批為突破口，大力推進經(jīng)濟、社會體制等多方面的深化改革。職業(yè)資格考試取消，職業(yè)技能鑒定漸成潮流。

　　雙贏的選擇：職業(yè)技能鑒定

　　職業(yè)資格考試取消是好事，值得全社會給予肯定?？墒?，在人才競爭日趨激烈、市場缺乏監(jiān)管的當下，確保從業(yè)人才質量，德才兼?zhèn)?，是用人單位關注的焦點。對于從業(yè)者而言，為努力證明自身技能水平，在眾多同業(yè)者中脫穎而出，實現(xiàn)晉升加薪也是從業(yè)者的必然期望。

　　全國護理及意外處理師培訓認證管理辦公室劉主任認為，當前，隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，諸多新行業(yè)、新職業(yè)應運而生，但作為新生事物，以家政服務和醫(yī)院護工為例，缺乏必要的行業(yè)監(jiān)管，容易擾亂市場正常秩序;同時，從業(yè)者缺乏規(guī)范的業(yè)務及專業(yè)技能培訓，行業(yè)缺乏衡量其服務價值的統(tǒng)一標準，為在用人單位與就業(yè)者之間實現(xiàn)雙贏，職業(yè)技能鑒定不失為一種選擇。

　　職業(yè)技能鑒定是什么?

　　職業(yè)技能鑒定是一項基于職業(yè)技能水平的考核活動，屬于標準參照型考試。它是由考試考核機構對勞動者從事某種職業(yè)所應掌握的技術理論知識和實際操作能力做出客觀的測量和評價。職業(yè)技能鑒定是國家職業(yè)資格證書制度的重要組成部分。

　　職業(yè)技能鑒定有以下三個特點：

　　(1)職業(yè)技能鑒定以職業(yè)活動為導向

　　職業(yè)技能鑒定不僅要注重學員能知道什么，更要注重學員能干什么。因此，在這個導向下培養(yǎng)出來的人才才能具備較強的實際操作能力，能解決具體工作中面臨的各種復雜的問題，真正符合實際工作崗位的需要。

　　(2)職業(yè)技能鑒定以實際操作為主要依據(jù)

　　在進行鑒定時，通過模擬工作環(huán)境及條件，考核符合實際工作任務要求的操作。對勞動者的職業(yè)技能鑒定，注重其實際工作能力，才能反映出考生是否真正適合工作崗位的需要。職業(yè)技能培訓和考核的目的是培養(yǎng)出職業(yè)或工作崗位上需要的人，傳統(tǒng)的書面考試，很難達到考核的目的。

　　(3)職業(yè)技能鑒定以第三方認證原則為基礎

　　在市場經(jīng)濟體制下，保證對全社會的考核實現(xiàn)公平、公正的原則，在就業(yè)競爭、員工培訓和人才流動方面，兼顧和協(xié)調社會勞動力供需雙方的利益。我國建立職業(yè)技能鑒定和職業(yè)資格證書制度以來，開始采用第三方認證模式，是我國在人力資源認證和管理方式上的一個根本性變革，對于提高我國人力資源質量評價系統(tǒng)的科學性和權威性有重要作用。

　　第三方認證模式的變革符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟的要求，有利于促進勞動力市場的建設，降低勞動市場運行成本。建立第三方認證模式符合國際通性的規(guī)則，有利于我國人力資源開發(fā)最終走向國際接軌，并為我們參與國際經(jīng)濟競爭創(chuàng)造條件。

　　職業(yè)技能鑒定證書是否有用?

　　有用!

　　參加職業(yè)技能鑒定的勞動者，技術等級考核合格后,即可獲得《技術等級證書》;技師資格考核合格后，即可獲得相應的《技師合格證書》或者《高級技師合格證書》。這些證書是勞動者職業(yè)技能水平的憑證，是我國公民境外就業(yè)、勞務輸出法律公證的有效證件。

　　考取職業(yè)技能鑒定需要注意哪些事項?

　　以北京新職業(yè)技能培訓產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為例，教您如何辨明正規(guī)鑒定機構。

　　1、必須為政府授權的專業(yè)鑒定機構

　　2、雄厚的科研實力和專家隊伍

　　3、標準化培訓、考核體系

　　在宏觀層面上，國務院下決心取消一系列政府審批項目等事項，有利于政府職能的轉變，使其更好地履行公共服務、市場監(jiān)管等職責，更好地發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，為創(chuàng)業(yè)興業(yè)開路，為企業(yè)發(fā)展松綁，為擴大就業(yè)助力，為經(jīng)濟社會發(fā)展增添新動力;同時，有利于社會管理體制的創(chuàng)新，加快政社分離，把適合社會組織管理的事項交由社會組織承擔，完善國家治理結構、提升治理能力。在微觀層面上，取消職業(yè)資格許可，也有利于行業(yè)的轉型升級。短期看，這種轉變可能對行業(yè)開展業(yè)務產(chǎn)生一定影響;但長遠看，面對更加開放的市場，只要我們齊心協(xié)力，全面提升行業(yè)核心競爭力，就會為行業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和歷史機遇。

　　全國護理及意外護理師培訓認證管理辦公室主任劉初凡表示： 護理及意外處理師是家政服務、醫(yī)院護工、社區(qū)服務、養(yǎng)老服務等護理服務輸出領域的技能標準，是服務質量的技能保障。通過對全社會的推廣和普及來減免當下護理服務中因技能缺失和道德缺失給家庭帶來的傷害，這也是丞待解決的社會問題。

　　關于護理及意外處理師的考培進程、全國培訓認證網(wǎng)點核實，以及證書的真?zhèn)悟炞C可添加微信公眾平臺“護理及意外處理師考培管理辦公室”核實認證。