攜程大學

2007年9月5日,經(jīng)過近一年時間的籌建,攜程大學正式在攜程旅行網(wǎng)上??偛砍闪?。攜程旅行網(wǎng)CEO范敏親自擔任攜程大學校長,為打造“百年老店”打下了堅實的地基。“一個企業(yè)歷史進程中的里程碑不會太多,攜程大學的成立一定是攜程歷史上一塊堅實的里程碑。”在攜程大學落成典禮上,范敏如是定義攜程大學存在的意義。
CEO范敏表示,攜程辦大學,絕不是辦個虛名,而是將其作為企業(yè)核心競爭力的組成部分,不僅為企業(yè)自身培養(yǎng)大量可用之才,還要用自己獨創(chuàng)的管理方式推動行業(yè)發(fā)展。
攜程大學的成立,旨在為公司培養(yǎng)和儲備適應公司發(fā)展所需要的中高層管理人才。攜程大學是培養(yǎng)公司骨干力量的搖籃,也是培訓員工各項工作技能的專業(yè)場所,更是企業(yè)文化傳播、深化的基地,主管與員工將在攜程大學進一步學習、鍛造企業(yè)文化,用大家的心血、智慧與實踐來灌溉企業(yè)文化之樹,使其成為屹立百年的長青之樹,福澤企業(yè)長治久安。在2007年4月12日,面向公司中層管理干部的C(Ctrip)MBA項目已經(jīng)先期啟動。
攜程旅行網(wǎng)一直都高度重視員工培訓和成長,目前公司絕大多數(shù)中高層管理干部都是通過內部培養(yǎng)、提拔的。
科系設置
攜程大學雖是初創(chuàng),但有很鮮活的教學內容,頗具實戰(zhàn)特色。以首批CMBA班的學習為例,現(xiàn)已開設四個系——領導管理系、財務管理系、旅游及服務營銷系、運營管理系共12個教學模塊,都結合了活生生的例案,不少都是來自攜程公司自己的案例。學員們將從“庖丁解牛”式的學習、應用階段起步,真正將理論知識與實踐指導有機結合到位。
“攜程大學”是攜程中高層員工成長的搖籃,大學分為領導力發(fā)展學院、中央研究學院和網(wǎng)絡學院,校長由攜程總裁親自擔任。每個學院都承擔著不同的培訓任務,有按部就班的日常培訓,還有新晉業(yè)務主管、經(jīng)理的培訓,攜程工商管理項目(CMBA)的培訓,不同的培訓項目都分成系列的課程,授課老師有的是從大學聘請的教授,有的是內部專家。但課程的內容都是根據(jù)攜程的要求開發(fā)的,并且課程的流程和進度也是按照公司的發(fā)展要求來進行的。
勝任力模型
攜程根據(jù)“勝任力模型”中對不同級別管理人員領導力的不同要求來開發(fā)設計培訓課程。攜程有一個觀點,員工在公司發(fā)展到了一定職級,在同一個職級上除了業(yè)務能力不同以外,領導能力、團隊合作、溝通能力都應該差不多,所以就定一個相對寬泛的標準。
培訓機制
攜程的員工可以根據(jù)自己的崗位和工作性質選擇適合自己的培訓課程,比如工商管理項目(CMBA)就有些類似于大學里的MBA或者EMBA,一個月安排3天時間學習,考試、寫論文還要答辯等,都跟正規(guī)的MBA沒什么區(qū)別。員工自愿報名,由公司最終決定哪些人參加培訓,比如2007年選了30多個員工參加CMBA,但報名的卻有80個。CMBA項目的目的主要是提高干部的領導和管理能力,針對不同的層級分為不同的模塊,每個模塊有不同的課程,課程的研發(fā)都由專門的人負責。培訓跟員工的晉升掛鉤,有些模塊如果學員完成不了,就會影響他的職業(yè)發(fā)展。一個CMBA項目的班最低投入就有50萬元。2008年要開兩個班,僅項目費用就100萬以上,但公司給予了大力支持,這也是由公司發(fā)展到一定時期后對人才的需求決定的。



