培訓(xùn)管理:提升企業(yè)培訓(xùn)效果善用三個員工培訓(xùn)原則
企業(yè)培訓(xùn)行為最終想要的就是希望能夠通過培訓(xùn)讓員工的行為產(chǎn)生變化、使績效進一步提升,達到更好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)是一個學(xué)習(xí)的過程,提升企業(yè)培訓(xùn)效果可以有針對性的來改進。以下分享這三個員工培訓(xùn)原則,不妨一起來看看吧。
一、善用培訓(xùn)激勵原則。有效的激勵才能夠促進員工的行為動力,讓員工發(fā)揮出積極的作用。學(xué)習(xí)的態(tài)度一定程度上會影響學(xué)習(xí)效果,如果能夠更好的觸發(fā)員工學(xué)習(xí)的動機,那么培訓(xùn)效果自然就能夠提高。那么培訓(xùn)者可以利用一些手段,比如營造一個積極和諧的環(huán)境讓員工參與學(xué)習(xí),善用一些提問調(diào)動員工的積極性,對回答正確的員工給予及時的鼓勵和表揚,讓他們有成就感,若是回答錯誤也要給予他們回答問題的行為肯定,只要讓他們的學(xué)習(xí)有動力就能夠讓他們繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。在這個過程中,培訓(xùn)者可以幫助他們了解自己所學(xué)習(xí)的狀態(tài),讓他們知道自己學(xué)習(xí)處于一個什么樣的位置,有什么樣的進步,離目標還有多遠。最好讓員工知道自己達成目標的之后會有什么樣的回報,這樣就可以促進他們更加積極、更加主動的去學(xué)習(xí)。
二、善用應(yīng)用實踐原則。培訓(xùn)最終的目標是改善員工的工作行為或方法,提升員工的工作績效,那么如果培訓(xùn)的情景和真實的工作場景越接近,那么員工也就越容易對知識技能進行吸收、更容易把新學(xué)習(xí)的技能方法應(yīng)用到實際的工作當中。培訓(xùn)者可以在培訓(xùn)設(shè)計中以貼近現(xiàn)實的工作環(huán)境為原則進行設(shè)計,比如說進行角色扮演、實操案例分析、使用真實的工作材料或道具等等,盡可能的還原工作場景,讓培訓(xùn)情景與真實的工作場景相貼近。如果不能夠更完美的模擬工作場景,那么培訓(xùn)者就要真切的、詳細的指出兩者之間的差距、注意事項等等,事后通過行動方案、跟進調(diào)查等途徑了解員工的應(yīng)用情況。如果培訓(xùn)情境能夠貼近實際工作現(xiàn)場,培訓(xùn)效果就會更好,可以的話盡量安排在職培訓(xùn)。
三、善用將復(fù)雜問題簡單化的原則。復(fù)雜的問題容易讓人感到困難和迷茫,簡單的問題才能夠方便的讓人去理解、去操作。特別是在培訓(xùn)過程中,學(xué)員對于知識的接納能力都有一個限度,所以在培訓(xùn)過程當中如果遇到比較難以理解、比較復(fù)雜的內(nèi)容,可以把內(nèi)容分隔為不同的小知識塊讓員工逐步的吸收、逐步的理解、逐步的消化。建議的方式是將復(fù)雜的東西分解成容易理解的內(nèi)容模塊,然后每個模塊之間預(yù)留一定的時間讓學(xué)員能夠吸收以便能夠聽得進去新的知識點,在這中間可以多聽聽學(xué)員的意見和想法,鼓勵學(xué)員回顧下自己學(xué)習(xí)到了什么內(nèi)容,運用了哪些內(nèi)容,強化學(xué)員對知識點的吸收。別一下子傳輸太多信息給你的學(xué)員,很有可能他們一下子接受太多的信息就混亂了,不知道你在講些什么,也就沒有興致再去聽了。
有技巧的開展工作,才能夠事半功倍。提升企業(yè)培訓(xùn)效果不妨可以善用這三個員工培訓(xùn)原則,讓培訓(xùn)更容易讓員工接受。



