管理分享:一個好的管理者也可以是一個好的培訓(xùn)師
說到員工培訓(xùn),很多人都覺得這是人力資源部門的工作,員工的能力成長似乎與管理者毫無關(guān)系。管理者負(fù)責(zé)的只是管理好員工,完成工作業(yè)績的而已。其實(shí)在管理工作當(dāng)中,為了幫助員工提高工作績效,管理者需要幫助指導(dǎo)員工正確的工作,輔助員工提升技能完成工作目標(biāo)。當(dāng)一個好的管理者同時也可以是一個好的培訓(xùn)師。
通用電氣的董事長兼CEO杰克·韋爾奇一直倡導(dǎo)“管理者即是內(nèi)訓(xùn)師”的管理理念。因為在開展管理工作的過程當(dāng)中,管理者需要帶領(lǐng)團(tuán)隊成員排除萬難,完成工作目標(biāo)。想要讓員工完成工作目標(biāo),這個過程當(dāng)中一定是少不了教導(dǎo)員工的如何工作、引導(dǎo)員工改善工作方法等等,這就需要管理者擔(dān)當(dāng)一定的培訓(xùn)角色,傳授知識與技能是管理者勝任管理崗位的能力之一。
管理大師德魯克說過,“在20世紀(jì),管理最重要的、事實(shí)上真正獨(dú)特的貢獻(xiàn)是制造業(yè)手工工人生產(chǎn)率50倍的提高。在21世紀(jì),管理需要作出的最重要的貢獻(xiàn),同樣地是增進(jìn)知識工作與知識工作者的生產(chǎn)率。”現(xiàn)在很多外部培訓(xùn)已經(jīng)不能夠很好的滿足企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的需要,這句話預(yù)測的就是讓更多的企業(yè)認(rèn)識到每一個管理者都是一個培訓(xùn)師??焖俚奶釤捴R、讓知識能夠得到更好的傳播是提升效率的重要途徑,所以很多成功的企業(yè)都建立起自己的一支內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊。美國的寶潔是世界五百強(qiáng)的公司之一,它的培訓(xùn)體系也被稱為是世界上最完備的培訓(xùn)體系之一。他們自己訓(xùn)練人才并從內(nèi)部提拔,不喜歡用空降兵。寶潔公司提倡的是所有的管理者都是培訓(xùn)師,在他們的績效體系中當(dāng)講師是重要的加分因素,若是想成為高管,成為內(nèi)部培訓(xùn)師是他們晉升的捷徑。培養(yǎng)人才是他們公司作為管理者的任務(wù)當(dāng)中重要的一項工作。
管理者在擔(dān)任培訓(xùn)師的同時,也能夠很好的促進(jìn)個人能力的提升。培養(yǎng)員工、指導(dǎo)員工、幫助員工提升工作能力的同時,管理者需要有針對性的進(jìn)行充電,學(xué)習(xí)更多的知識與技能,這個過程中對管理者的個人學(xué)習(xí)和成才都有著很大的幫助,能夠幫助拓寬管理者的個人職業(yè)發(fā)展空間。同時管理者不斷提升自己也能夠起帶頭作用,樹立榜樣促進(jìn)員工對學(xué)習(xí)的興趣。上行下效是很多團(tuán)隊的特征,所謂上梁不正下梁歪,管理者不愛學(xué)習(xí)那么他帶領(lǐng)的團(tuán)隊成員也是很少會喜歡學(xué)習(xí)的。這樣管理者能力不行,不能夠帶領(lǐng)員工進(jìn)步,也就不能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作任務(wù),自然也就沒有更好的發(fā)展前景。
管理者的能力是成為培訓(xùn)師的基石,管理者是影響員工的重要人物。如果每一個管理者、領(lǐng)導(dǎo)者都樂于當(dāng)培訓(xùn)師,那么對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)來說等于增加了無數(shù)的力量。一個好的管理者同時也可以是一個好的培訓(xùn)師。



