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  • 中華人民共和國教育部職業(yè)教育與成人教育司指導(dǎo)
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如何提高企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效,而不是成為一縷過往云煙?

來源: 企業(yè)培訓(xùn)管理    發(fā)布時(shí)間:2017年08月14日

  企業(yè)培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)提升員工整體素質(zhì)和能力必不可少的方式之一,而企業(yè)培訓(xùn)的方式直接影響到企業(yè)對員工培訓(xùn)的效率,結(jié)合企業(yè)管理,內(nèi)部培訓(xùn)師和管理總監(jiān)多年的工作經(jīng)歷,小編總結(jié)出影響企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)效的幾個(gè)原因:

  一、人的因素:

  首先,是公司的老板。企業(yè)要想快速高效地將自己的員工培訓(xùn)成企業(yè)需要的人才的模樣,必須要對企業(yè)的培訓(xùn)有所方向,確立一個(gè)正確的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo),這樣才能夠在節(jié)省資金的前提下高效率地培訓(xùn)出優(yōu)秀的員工。而企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)和方案往往在老板,總經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行,培訓(xùn)主管往往都是聽從老板和經(jīng)理的意思去實(shí)行員工培訓(xùn),如果老板和經(jīng)理不能摸清自己公司需要的人才類型,盲目跟風(fēng)地培訓(xùn),那么企業(yè)培訓(xùn)也失去了意義。

  其次,是部門主管。部門主管最清楚和知道公司需要什么樣的人才。而如果部門主管連自己需要的人才都不清楚,沒有和培訓(xùn)主管進(jìn)行深入溝通并達(dá)成共識的話,培訓(xùn)主管就很難做出提高員工工作能力的培訓(xùn)方案,甚至和員工工作內(nèi)容毫不相關(guān),這樣就會讓員工懷疑并產(chǎn)生辭職的念頭。所以培訓(xùn)主管要多向各部門主管了解情況,充分尊重、聽取他們的意見和建議,改進(jìn)自己的工作,爭取他們的深度配合,力求培訓(xùn)內(nèi)容在工作要求中有所體現(xiàn),促使員工行為的改善。

  最后,是受訓(xùn)的員工。培訓(xùn)要有實(shí)效,一定要站在員工的角度考慮,每個(gè)員工的能力不一樣,他們的學(xué)習(xí)要求、崗位技能與實(shí)際工作要求的差距、學(xué)習(xí)能力也就不同,所以要根據(jù)員工的個(gè)人需要,工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)能力情況制定培訓(xùn)課程,如果不顧員工的需求,制定與工作內(nèi)容無關(guān)的不受員工喜愛的培訓(xùn)內(nèi)容,那么培訓(xùn)也會失去其實(shí)效。

  二、管理體制的因素:

  培訓(xùn)不是企業(yè)做的“表面功夫”,也不是企業(yè)對員工的一種應(yīng)付,而是各級管理人員管理人必須做的一種日常工作。企業(yè)沒有把培訓(xùn)納入各級管理工作中,而只是作為一種形式去應(yīng)付,沒有體現(xiàn)在管理理念和管理制度中。這往往會讓企業(yè)培訓(xùn)缺乏實(shí)效。

  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要形成一個(gè)合理的流程,包括前期的調(diào)查準(zhǔn)備,中期的培訓(xùn),后期的評估。隨意式培訓(xùn)很難達(dá)到長期的實(shí)效。并且培訓(xùn)也要分幾步走,每次培訓(xùn)都要比上次多一些內(nèi)容,讓每次的培訓(xùn)都能提高員工能力,并與員工獎(jiǎng)罰、升職等企業(yè)的激勵(lì)導(dǎo)向、管理體制結(jié)合起來,這樣才不會讓員工覺得培訓(xùn)可有可無。

  三、課程設(shè)置及培訓(xùn)講師因素:

  1.課程設(shè)置

  培訓(xùn)要有計(jì)劃性,針對性和目的性。培訓(xùn)不單單是企業(yè)走的一個(gè)形式,而更是為了企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的,培訓(xùn)課程要綜合考慮員工培訓(xùn)需求和各崗位工作職責(zé)、所需技能的因素來設(shè)置,完全按照員工的意思去設(shè)定課程可能會過于片面,不利于企業(yè)的綜合發(fā)展。而設(shè)置課程前需要進(jìn)行調(diào)查,了解員工的能力情況制定,課程必須有趣,實(shí)用,和員工的工作內(nèi)容緊密結(jié)合,才能體現(xiàn)其意義。

  2.培訓(xùn)講師的因素

  首先,講師要真實(shí)了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況、人員素質(zhì),工作流程和需要解決的問題等。其次,培訓(xùn)方式可以多種多樣,通過案例分析,工作模擬,玩游戲,講解等方式輕培訓(xùn),讓員工對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,問題討論等等。有助于提高培訓(xùn)的趣味性和時(shí)效性。單調(diào)的理論講授或太游戲化沒有實(shí)際內(nèi)容的培訓(xùn)都缺乏實(shí)效。培訓(xùn)要有真實(shí)可靠的內(nèi)容存在,要讓員工學(xué)到什么,才更有意義。而優(yōu)秀的教練型管理者就有了成長的環(huán)境,才可能培養(yǎng)出更多的培訓(xùn)師型的管理人才。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要培養(yǎng)使用好內(nèi)部講師。

  企業(yè)要了解以上的內(nèi)容,與自己公司的企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行對比分析,才能夠讓企業(yè)培訓(xùn)達(dá)到高效和實(shí)用的效果。否則,員工培訓(xùn)只是一縷過往云煙,隨著風(fēng)吹煙消云散。