我國企業(yè)大學的創(chuàng)辦和發(fā)展方向
企業(yè)大學形成于早期的企業(yè)培訓機構,20世紀60年代問世,80年代以來迅猛發(fā)展,世界五百強中百分之七十的企業(yè)都擁有自己的企業(yè)大學。最早給我國帶來“企業(yè)大學”這一全新企業(yè)培訓理念和形式的,是摩托羅拉公司——1993年摩托羅拉中國區(qū)大學正式成立。1997年,西門子管理學院和愛立信中國學院也先后成立。近年來國內企業(yè)創(chuàng)辦企業(yè)大學的熱情也十分高漲,已經有海爾集團、伊利集團、聯(lián)想、TCL等50多家企業(yè)宣稱已經創(chuàng)辦企業(yè)大學。
國際經驗表明,企業(yè)大學的一個任務就是推動企業(yè)文化的建立與發(fā)展,通過企業(yè)培訓將員工個人的價值實現與企業(yè)的價值結合起來,激發(fā)員工的責任感,增強企業(yè)凝聚力。國內本土企業(yè)大學在這方面最為成功的莫過于海爾。早在1999年海爾大學創(chuàng)建伊始,海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏就提出了海爾大學的定位:“不在于有多少好的設施和硬件條件,關鍵在于其內涵和軟件,要成為海爾員工思想鍛造的熔爐和能力培訓基地,要以GE管理培訓中心為榜樣,成為中國企業(yè)界的哈佛大學?!?/span>
海爾認為,辦好企業(yè)大學最重要的三點是:首先,創(chuàng)造良好培訓環(huán)境,這是增強培訓效果的前提。其次,高標準的培訓設計是增強培訓效果的關鍵。培訓員工必須著眼于高標準、嚴要求,科學制訂培訓計劃、合理設置培訓課程。第三,引入激勵機制是增強培訓效果的重要手段?!昂k嗍缴w”是海爾大學培訓的一大特色。海爾認為,企業(yè)為每名員工做周密的職業(yè)生涯規(guī)劃是很重要的。從員工的角度來看,如果他看不清兩三年后自己在公司的前途是怎樣的,那么公司是很難或者根本就留不住他這個員工的。為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工成長發(fā)展,激勵員工在這個企業(yè)中長期干下去,可以幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才,同時“海豚式升遷”又更好地激勵了他們在工作中的表現。
企業(yè)大學的使命是整合培訓與發(fā)展戰(zhàn)略,增加企業(yè)核心勝任力,幫助企業(yè)實現企業(yè)戰(zhàn)略和目標。企業(yè)大學脫胎于企業(yè)內部培訓部,但與其有著根本性的區(qū)別。美國企業(yè)大學顧問公司給出了從內部培訓部轉變?yōu)槠髽I(yè)大學的關鍵因素,如下圖所示。
企業(yè)大學雖冠名以大學,但其初衷與傳統(tǒng)大學不同,企業(yè)大學與傳統(tǒng)大學的區(qū)別見下表。
摩托羅拉大學的成功經驗表明,建設企業(yè)大學必備的三要素是:專業(yè)化的學院設置(擁有企業(yè)大學的核心研發(fā)能力),對內服務能力(擁有為母體企業(yè)提供全方位服務的能力,同時母體企業(yè)也可以成為企業(yè)大學研發(fā)成果的“試驗田”),對外服務能力(為生產鏈上的企業(yè)以及全社會提供專業(yè)咨詢和全面解決方案的能力)。
雖然我國以海爾大學為代表的本土企業(yè)大學在借鑒西方先進經驗的基礎上做出了不少有益的探索,但與世界500強的企業(yè)大學相比,國內的企業(yè)大學無論規(guī)模、質量,都無法與之等量齊觀。
我們可以毫不懷疑地相信,企業(yè)大學在中國的發(fā)展正在面臨前所未有的機遇,中國本土企業(yè)也會迎來企業(yè)大學的春天。但是,需要注意的是,企業(yè)大學的長期正常運轉需要兩個條件:一是持續(xù)的大規(guī)模資金投入,二是絕對的學員數量。在許多中小企業(yè),這兩點都不具備,而僅辦幾個培訓班是不能稱作企業(yè)大學的。企業(yè)辦大學,切忌盲目跟風,要從自己的實際出發(fā),尋找適合企業(yè)的需要的培訓模式。
作者:復旦大學公共管理學院博士生導師



