招行包頭分行開展員工技能培訓(xùn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為提高員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作技能，增強客戶服務(wù)意識，招商銀行包頭分行于近日組織員工集訓(xùn)，全面提升分行服務(wù)水平。此次集訓(xùn)，招行包頭分行針對各業(yè)務(wù)條線進行專項培訓(xùn)，提升柜面業(yè)務(wù)技能，增強廳堂人員溝通能力，提高客戶經(jīng)理專業(yè)水平。
據(jù)悉，招行包頭分行此次開展的系列技能培訓(xùn)在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注重師生互動和員工互動。學(xué)習(xí)時，務(wù)必使員工與專業(yè)教師充分溝通，對理論和實踐進行指正。同事，學(xué)員之間互相交流學(xué)習(xí)成果，對技能掌握較為全面，應(yīng)用實踐具有很大提升效果的案例進行全行分享，營造了濃烈的學(xué)習(xí)氣氛。
未來，招商銀行呼和浩特分行將繼續(xù)以“學(xué)技能、練本領(lǐng)、提素質(zhì)”為重點，推動業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展，為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供人力和技能支持。
