近日，“杭州工會(huì)”微信公眾號(hào)開(kāi)通“心愿收割機(jī)”學(xué)習(xí)心愿通道。短短一周時(shí)間，吸引了千余名職工廣泛參與，經(jīng)投票及留言反饋，職工普遍對(duì)個(gè)人提升、興趣愛(ài)好、辦公軟件、親子教育等方面的課程需求較多。“我想要的課程是：思維導(dǎo)圖制作、演講技能、手賬制作等?！蔽⑿琶麨椤暗t”的學(xué)員反饋道。

為進(jìn)一步滿(mǎn)足職工個(gè)性化、多樣化的教育服務(wù)需求。2018年起，杭州市總工會(huì)開(kāi)始探索職工教育新模式，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為職工量身定制“杭工云課”職工在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，推動(dòng)職工利用業(yè)余時(shí)間為自己“充電”。

“杭工云課”涵蓋辦公軟件、演講技能、職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)人提升、語(yǔ)言學(xué)習(xí)等多方面課程。課程分為免費(fèi)課和定制課。其中，免費(fèi)課直接進(jìn)入平臺(tái)點(diǎn)選即可學(xué)習(xí)；定制課為基層服務(wù)點(diǎn)專(zhuān)屬定制，需賬號(hào)登錄方可學(xué)習(xí)，基層職工可根據(jù)需求聯(lián)系上級(jí)工會(huì)點(diǎn)選，集中組織觀(guān)看學(xué)習(xí)。據(jù)悉，升級(jí)版的“杭工云課”將很快與職工見(jiàn)面。

開(kāi)啟組團(tuán)學(xué)習(xí)新模式

根據(jù)職工反饋，自主學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)氛圍缺失、師生之間缺乏互動(dòng)與及時(shí)的學(xué)習(xí)反饋是影響在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果的主要因素。

為了消除在線(xiàn)教育的局限性，“杭工云課”將對(duì)職工的學(xué)習(xí)模式進(jìn)行升級(jí)與創(chuàng)新，通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，在靈活運(yùn)用組團(tuán)學(xué)習(xí)、社群學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)等豐富多樣的教學(xué)模式的同時(shí)，匹配簽到、打卡、學(xué)員互評(píng)、導(dǎo)師作業(yè)評(píng)測(cè)、答題競(jìng)賽等助學(xué)手段和趣味橫生的活動(dòng)，讓職工樂(lè)于學(xué)習(xí)，建立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

新學(xué)習(xí)模式運(yùn)行之后，之前孤單枯燥的獨(dú)立在線(xiàn)學(xué)習(xí)將被有互動(dòng)、有反饋的集體在線(xiàn)學(xué)習(xí)取而代之?！昂脊ぴ普n”還將組織職工以比賽的形式進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，定期對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、課程完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況頒布“個(gè)人英雄榜”“聯(lián)盟爭(zhēng)霸榜”等學(xué)習(xí)榜單，并對(duì)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的職工予以獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先參與線(xiàn)下大咖的講座。

助職工秒變“辦公達(dá)人”

調(diào)查顯示，職工普遍對(duì)職場(chǎng)技能類(lèi)課程表現(xiàn)出較大的關(guān)注。

有部分職工反映線(xiàn)上的PS課程不太看得懂，希望有機(jī)會(huì)能參加線(xiàn)下實(shí)操性培訓(xùn)，也有職工反映想在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)制作Excel報(bào)表和PPT，為初入職場(chǎng)的自己加分。而從課程點(diǎn)選數(shù)據(jù)看，職場(chǎng)技能類(lèi)課程點(diǎn)選率達(dá)45%。

據(jù)此，“杭工云課”今年邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)頂級(jí)講師為職工開(kāi)展辦公軟件培訓(xùn)，開(kāi)辦知識(shí)管理、時(shí)間管理、演講及溝通、思維導(dǎo)圖等多個(gè)主題的線(xiàn)下講座，力求構(gòu)建精準(zhǔn)的職工課程培訓(xùn)，滿(mǎn)足職工個(gè)性化需求，通過(guò)職場(chǎng)技能提升訓(xùn)練營(yíng)讓職工秒變“辦公達(dá)人”。

讓碎片時(shí)間變得有意義

此外，“杭工云課”借鑒以用戶(hù)為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷優(yōu)化課程資源，優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。例如，在職工中呼聲較高的某讀書(shū)會(huì)金牌課程將全面向職工開(kāi)放，職工可利用碎片化時(shí)間傾聽(tīng)大咖解讀熱門(mén)書(shū)籍、分享人生感悟。

值得一提的是，為了幫助員工選擇適合自己的課程，“杭州工會(huì)”微信公眾號(hào)即將上線(xiàn)“精品課程推薦”專(zhuān)欄，職工可通過(guò)該專(zhuān)欄獲取課程最新動(dòng)態(tài)，了解最熱門(mén)、好評(píng)度最高的實(shí)用課程。

“推出‘杭工云課’，就是為了營(yíng)造良好的線(xiàn)上學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)日積月累的碎片化學(xué)習(xí)，最終達(dá)到職工素質(zhì)提升的目的。”杭州市總工會(huì)相關(guān)負(fù)記者 鄒倜然 本報(bào)通訊員 韓曉云責(zé)人表示，2019年“杭工云課”將堅(jiān)持以?xún)?nèi)容為王，線(xiàn)上提供可循環(huán)利用、結(jié)構(gòu)化的高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)，線(xiàn)下提供基于線(xiàn)上需求的個(gè)性化管理和延伸服務(wù)，致力于優(yōu)化職工的線(xiàn)上學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓更多職工在工作之余利用碎片化學(xué)習(xí)提升個(gè)人的文化素養(yǎng)和職業(yè)技能，打造職工的“下班加油站”。