上周，西城區(qū)月壇街道總工會開展“有效溝通、提升自我”培訓(xùn)活動。來自月壇地區(qū)40多家基層企業(yè)近百名會員職工代表齊聚一堂，學(xué)習(xí)運(yùn)用文字、語言等技巧，提升交流溝通能力，更好地服務(wù)廣大企業(yè)職工會員。

　　本次培訓(xùn)特邀北京市工會干部學(xué)院工會理論與職工教育研究所副所長崔金琳為大家講解“有效溝通”技巧。

　　活動開始，崔金琳先使用簡單的紙張小游戲調(diào)動現(xiàn)場氣氛，通過游戲內(nèi)容大家深入理解了單向溝通和雙向溝通的區(qū)別。隨后，崔金琳又以自身為例，通過生活和工作中大家非常熟悉且有共鳴的婆媳關(guān)系和上下級關(guān)系，為大家闡述了溝通技巧。課程理論與實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合緊密，針對性、實(shí)效性與互動性強(qiáng)，課堂上不時傳來大家的討論聲。

　　“會嘗試將溝通技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中去，相信這次的培訓(xùn)一定能帶來很大的幫助?！迸嘤?xùn)活動結(jié)束后不少會員職工說道，“街道總工會想職工所想，認(rèn)真聽取會員職工意見，為我們提供這么好的培訓(xùn)機(jī)會，讓大家對溝通有了更加深入的理解和認(rèn)識。”

　　據(jù)了解，此次培訓(xùn)活動是結(jié)合“2018年月壇街道總工會滿意度調(diào)查”中職工會員建議意見開展的。在今后工作中，月壇街道總工會將繼續(xù)以做好地區(qū)群團(tuán)工作為目標(biāo)，在增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、加強(qiáng)溝通技巧的同時，緊密結(jié)合地區(qū)實(shí)際和職工需求，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系和地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。