上周，西城區(qū)月壇街道總工會(huì)開展“有效溝通、提升自我”培訓(xùn)活動(dòng)。來自月壇地區(qū)40多家基層企業(yè)近百名會(huì)員職工代表齊聚一堂，學(xué)習(xí)運(yùn)用文字、語言等技巧，提升交流溝通能力，更好地服務(wù)廣大企業(yè)職工會(huì)員。

　　本次培訓(xùn)特邀北京市工會(huì)干部學(xué)院工會(huì)理論與職工教育研究所副所長(zhǎng)崔金琳為大家講解“有效溝通”技巧。

　　活動(dòng)開始，崔金琳先使用簡(jiǎn)單的紙張小游戲調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，通過游戲內(nèi)容大家深入理解了單向溝通和雙向溝通的區(qū)別。隨后，崔金琳又以自身為例，通過生活和工作中大家非常熟悉且有共鳴的婆媳關(guān)系和上下級(jí)關(guān)系，為大家闡述了溝通技巧。課程理論與實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合緊密，針對(duì)性、實(shí)效性與互動(dòng)性強(qiáng)，課堂上不時(shí)傳來大家的討論聲。

　　“會(huì)嘗試將溝通技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中去，相信這次的培訓(xùn)一定能帶來很大的幫助?！迸嘤?xùn)活動(dòng)結(jié)束后不少會(huì)員職工說道，“街道總工會(huì)想職工所想，認(rèn)真聽取會(huì)員職工意見，為我們提供這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓大家對(duì)溝通有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)?！?/p>

　　據(jù)了解，此次培訓(xùn)活動(dòng)是結(jié)合“2018年月壇街道總工會(huì)滿意度調(diào)查”中職工會(huì)員建議意見開展的。在今后工作中，月壇街道總工會(huì)將繼續(xù)以做好地區(qū)群團(tuán)工作為目標(biāo)，在增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、加強(qiáng)溝通技巧的同時(shí)，緊密結(jié)合地區(qū)實(shí)際和職工需求，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系和地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。